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相手が断りにくい依頼の4要素

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官民挙げてのキャンペーンを展開しているにもかかわらず、一人暮らしの高齢者や判断力の鈍った高齢者を標的にした振り込み詐欺の被害が後を絶ちません。


この不景気な世の中に、何百万もの大金を持っている高齢者の数の多さに驚く一方で、人生経験豊富な年寄りを、いとも簡単に騙すテクニックの巧みさには驚くばかりです。


息子や孫の役だけてなく、警察署や税務署役、弁護士役と、公的機関や権威ある資格を前面に打ち出して、組織的に入れ替わり立ち代わりで巧妙に説得するのですから、ついつい信じてしまうのでしょう。


騙しのテクニックの核心は、肉親の情に訴えること、それを、警察や弁護士といった権威によって、信ぴょう性の裏付けを行い、それによって、本人が受けとるであろう肯定的な結果を繰り返し説明することでしょう。


ウソも100回言えば本当になると言いますが、何度も同じことを繰り返されれば、ついつい、本当だと思い込んで信じてしまうのでしょう。


このように、相手が断りにくくする依頼の基本は、まず、感情表現(孫が頼れるのは、あなたしかいない)、事情説明と理由の説明(お金を使い込んで、返さないとクビになり逮捕される)、依頼内容(使い込んだ○○万円を貸して欲しい、肯定的結果(お金を返せば、クビにならず警察沙汰にもならない)という、4つの要素なのです。



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