SHAPのサービスセンターの対応

先週末にエアコンの修理をお願いしました。
月曜日にサービスマンがきて修理して頂きましたが部品が足りなくてその部品を発注されました。本日届くとのことで私はてっきり本日来てくれると判断しました。娘に朝から自宅待機をお願いし修理の対応をお願いしました。
ところがいつまでも連絡がきません。

仕方ないので熊本サービスセンターに電話しました。

伺ったサービスマンの名前はxxでしょうかと言われましたが私は名刺も貰っていないし書類ももらっていません。誰が来たのか聞かれてもわかりません。

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