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「クレマー」は自己中だけなら…しかし、無知?専門知識が皆無だから怖い)゚0゚(ヒィィ。
法律上(人権上)も無視だから…全く話しが噛み合わない!
クレマーは最初から相手にしない…全ての「お話し」を聞く決して口をはさまない、その後は冷静な事務対応が良い。
但し、専門知識、以外にも、様々な事例や一般常識は不可欠だけどねぇ!
最後に質問!
川で溺れる「大人(おとな)」と「小人(こども)」どちらを助ける?
答えは「大人」、普通は「小人」と答えたいけど…統計や確率の「考え方」なら大人を助けてから小人を助ける。
感情論だけで…。
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