✧すべて答えは自分の中に✧ コーチングマインド　Kimura-Takiko

～人事総務の窓136　シュロスバーグ　４つのＳ～

Oct

31

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

今日の理論はシュロスバーグの転機に対処する「４Ｓ」。
急激に変化する社会で
人生の転機に対処するために必要なことを４Ｓとされた。

シュロスバーグ博士は転機を
次の３つにタイプを分けることができるとおっしゃっている。

１）予測していた転機
２）予測していなかった転機
３）期待していたものが起こらなかった転機

いずれの転機にどのような資源を活用していくか。

①状況（Situation）
②自分（Self）
③周囲の支援（Support）
④戦略（Strategies）

状況、環境を確認して
自分の強みや弱みを知り
外部のサポート資源を点検して
実行計画を立てる。

ざっくりいうとこんな感じかしら。

キャリコンの試験は私にとっては転機になる。
この４Sを使ってみると実りある転機にできそう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

これまでの経験で印象的な転機とはどんなものでしたか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓135　キャリア構築理論　いまからここから未来を描く～

Oct

30

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

ただいま、キャリコン試験に向けて絶賛詰め込み中。
今、詰め込んでるから、危うい。
最後まであきらめず、やれることはやっていこう。

今日復習したのはサビカスの「キャリア構築理論」
人生の職業を見つけるというより
人生の職業を創造する方法について教えてくれる。

理論は３つのテーマから構成される。
１）職業パーソナリティ
２）キャリア・アダプタビリティ
３）ライフテーマ

どのような職業が自分にあっているか
どのようにして職業上の能力を発達させるか
なぜ自分はその仕事を選ぶのか、働くのか。

キャリア・アダプタブリティは聞きなれない言葉。
これは４次元で構成されている。
①関　心：未来に関心を持ち備える
②統　制：未来、キャリアへの責任は自分で決める
③好奇心：職業に適合するための探索
④自　信：進路や職業を選択する行動をする

④進路や職業の選択のために行動をすることで
自己効力感を持つことができるとも。

親や学校、社会から求められる
進路や職業を選択するのではなく
自ら未来を決めていく。

自分の未来を考えて来なかったと
自分探しや転職を進めるSNSも少なくないけど
今の安定した生活の中でも
十分に考えて見つけられるものだと思う。

まずは自分の未来は自分で決められると信じること。
どんなに年を重ねても
今からここから。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

未来を自分で決めるために何が必要ですか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

幸せな学びの一日

Oct

29

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

今日はマイコーチとのセッションからはじまり
ICF国際コーチング連盟の資格試験に
向けた勉強会に参加。

このあとは、コーチングプログラムを夕方まで受講予定。
座っているのは疲れるから
スタンディングデスクで大半の時間は立って学ぶ。

ハードだけど幸せすぎる。
自分の学びたいことに思い切り時間を使えるなんて。

応援してくれている家族に感謝。
ともに学ぶ仲間に感謝。
導いてくださる先輩や先生方に感謝。

そして、このような環境を整えてこられた
先人たちに心から感謝を捧げたい。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

何の制限もなかったら思い切り何をしたいですか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

遠距離介護のお弁当　ボンタンアメに励まされて

Oct

28

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

遠距離介護のお弁当を作らなくなって４か月。
もう４か月。
まだ４か月。

裁縫も得意で
計算も早くて
家族の健康管理に心血を注いで
お金が大好きで♡

義母はビジネスウーマンだったと思う。
商売の駆け引きの腕前はなかなか。
どれだけ義父の仕事を支えてきたことか。

小学校を出ただけだったはず。
女学校に行きたかったけど
「女に学問は必要ない。」って父親から言われたと。
そのことを語る横顔から
悔しさと学校への憧れが伝わってきた。

今試験勉強をしている私。
年齢や性別に関係なく
挑戦できる世になった。

義母たち世代が果たせなかった思い。
ボンタンアメと一緒に噛み締めながら
思う存分挑戦しよう！

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

今挑戦したいことはなんですか？

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～人事総務の窓134　RPA（Robotic Process Automation）を体験！～

Oct

27

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

先日RPA（Robotic Process Automation）を体験する機会があった。
RPAとはソフトウェアロボットによる業務自動化を略した言葉。

RPAツールと呼ばれるソフトウェアを利用して
パソコン上での繰り返し行う定型的な作業を自動実行してくれます。

Windows１１には標準搭載されていると聞いてびっくり！

あらかじめ手順が決まっているものに限り
マウスやキーボードを使った作業を
ミスなく自動で処理できるそう。

人員を一人増やした感覚にもなることから
RPAのことを「デジタルレイバー（仮想知的労働者）」と呼ぶことも。

言語プログラミングをするところを
カテゴリーごとに用意された
アクションを選んで
クリックアンドドラッグすれば
フローに落とし込めて一連の作業を記憶できる。

AIとは違って自ら考えることはできないから
一つひとつの作業を丁寧に落とし込む必要はある。

それでも一度フローを作ってしまえば
例えば指定したウェブサイトに自動でログインして
必要な情報を収集し
エクセル表に落とし込むところまで勝手に動いていく。

もしかしてあの作業は自動化できるかも。
具体的な日常業務がいくつか思い浮かんでワクワク。

自動化した先にどんな業務体制をつくることができるか。
それも併せて夢が広がる。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたにとってＤＸのイメージはどんなものですか？

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～人事総務の窓133　適切に評価をする～

Oct

26

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

お仕事をしていて
成長の早い方は何が違うか観察してみた。
そうそうあの方。
後輩なんだけど。

あの方は適切に自己評価ができている感じ。
大きくもなく小さくもなく。
等身大で淡々と。

評価することに
大きく一喜一憂しない感じ。

そして、ご自分の感情に素直でいらっしゃる。
嬉しい時は身体を使って表現するし
悔しい時はそれを噛み締め
次の戦略を練っている。

逆になかなか成長を感じられない方は
感情の起伏が激しく
一つの感情や事柄にこだわってしまう。

他の方にはない能力や経験を持っていても
マイナスな感情に焦点をあてて
不遇な自分を作り上げてしまう。

おっと、これは、以前の私！
もったいないことしたなぁ。

もっと早くあの方のように
淡々と自分を評価することができたら
もう少し成長が早かったんだけど。
まぁ、気がついたここから今から。

等身大の評価をして
適切なフィーバックをする。
自分にも他者にも。
それができたら組織は強くなる。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

今日はどんな点に着目して評価をしてみましょうか？

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～人事総務の窓132　積極的傾聴（Listens Actively）～

Oct

25

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

１０月２４日（月）～
「GCSコーチングワールドツアー2022」がスタート。
ＧＣＳのコーチ陣がいろいろなテーマで
毎日セッションを提供してくださる。

キャリコンの勉強も大詰めだけど
気分転換に申し込んだ。

昨日はICF国際コーチング連盟が掲げる
コアコンピテンシーから
積極的傾聴（Listens Actively）を学ぶテーマに参加。

定義の中に次の言葉がある。
「クライアントが何を話し何を話していないかに集中している。」

そのことを理解するために
セッションの間クライアントへの興味を失わず
言葉にならない言葉にも耳を傾けていく。

その状態をいつでもどこでも体現できるようになりたい。
ご一緒したコーチの皆さんと
お話して改めて気づかされた夜でした。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

話しを聞いてもらえたと感じた体験はありますか？

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～人事総務の窓131　経営陣と社員の視点の先は？～

Oct

24

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

経営陣に提案するけれど
なかなか採用してくれなくて。
今の仕事にはこの提案が重要なのに。
どうしてわかってくれないんだろう。

そんな思いで気持ちが沈む経験はないだろうか。

実は経営陣と社員の視点はまったく違う。

経営陣は組織全体だけでなく
ステークホルダーと言われる
取引先だけでない金融機関や地域の方への対応も
視野に入れて総合的に判断している。

同業企業、異業種との交流の中で
情報を幅広く収集して戦略を立て
素早く決断できるようにアンテナを立てる。

一方社員は目の前の仕事を
いかに効率よく進められるか
お客様の要望に応えるには何が必要か
日々の業務に細やかな対応を積み重ねる。

中間管理職なら組織の在り方も気になるし。
取引先や一緒に働く上司や同僚、部下との間で
みんなが健全に働ける環境を探って心を砕く。

経営陣も社員も会社が利益を上げ
発展するために奮闘しているのは同じ。

ただ視点の先に見える顔が違う。
見える顔が違うから
話がかみ合わないことがあるのかもしれない。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたの視点の先には誰の顔が見えていますか？

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～人事総務の窓130　粛々と霧を分解して晴れ間が見たい。～

Oct

23

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

昨日はキャリコン講習で長野市まで。
朝６時に家を出て、片道2時間半のドライブ。

高速を走る間、濃い霧が。
見通しが悪くて慎重に運転。

標高の高い山を持つ長野県。
川や沢が多く春や秋はよく濃い霧が。

霧は温かい空気や冷たい空気の影響で
川や沢との温度差で発生するとか。

五里霧中というけれど
プロジェクトを進めているとき
どこに進んだらいいのかと
霧の中に包まれるような気持ちになることがある。

その時は自然の摂理に似ていて
人と人との間や現実と理想などに
温度差が生まれていることが多い。

温度差の原因を分解して少しずつ霧を解消していく。
その過程が楽しくて
難しいプロジェクトに燃えてしまう。

粛々と霧の中でもできることをして
その先の晴れ間を見ることが大好きだなぁ。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

目の前の霧をどのように感じていますか？

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中国の旅を振り返って

Oct

21

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

2014年、2015年と中国東北地方を旅したことを思い出す。

満蒙開拓平和記念館のボランティアをはじめてすぐ。
旧満州があった中国東北地方を訪ねる
調査の旅に誘っていただいた。

何しろ勉強が嫌いだったから
基本的な世界史も日本史も頭に入っていなくて
満蒙開拓のこともよくわからずに参加した。

記念館の館長の寺沢秀文さんが
事前学習や現地でのガイドも手厚くフォローしてくださって
右も左もわからないままでも
なんとか皆さんについていくことができた。

満州国に渡った方の体験は直接何人かお聴きしていた。
手記もいくつか読ませていただいていた。

彼の地に降り立ったとき
開拓団の辿っただろう道を歩いたとき
唯一地域の方に許された日本人の墓地を訪ねたとき
当時日本の開拓団と接点があった
中国の方にお話を伺ったとき

その折々に自分の持っている知識や
これまでの経験をはるかに飛び越えたものが
自分の内面に流れ込むのを感じた。

記憶は薄れかけているけれど
あの時の感覚はまだ想い起すことができる。

「先に知ったものの責任」
寺沢館長はよくそう語られる。

ボランティアをはじめてしばらくは
その重みに耐えきれないと思うこともあった。

あれから８年。
人生の経験値が増えるたびに
彼の地に降り立ったことを
伝えていきたいと思うようになってきた。

来年は満蒙開拓平和記念館ができて１０年を迎える。
少し振り返って記憶を記録にしておこう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

記録しておきたい記憶はなんですか？

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～人事総務の窓130　気持ちよく寝て、気持ちよく起きる～

Oct

20

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

夜寝るときにはヘトヘトに疲れ
朝起きるときには無理やり体を起こす

社会人になってから
気がつけば、そんな日々の繰り返しだった。

気持ちよく眠りにつき
気持ちよく目覚める。

そのために行動を選べばいいとは
しばらく気がつかなかった。

夜は一日働いた身体にご褒美をあげるように
朝は新しい未来へのワクワクで包まれるように
そんな毎日を私たちは作ることができる。

仕事で成果をあげることに目を向けがちだけど
癒される夜と
期待に胸を膨らます朝

そのルーチンが作ることができたら
自然と仕事も人間関係も上手くいくようになってきた。

４月から入社した新入社員も
入社半年がたつ。

どんなルーチンをつくれているか
インタビューしてみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

癒される夜には何をしますか？

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～人事総務の窓129　必ず選択肢はある～

Oct

19

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

お仕事や生活の中で壁にぶつかった時
もう他に選択肢はない
仕方がないと
自分に言い聞かせていることはないだろうか。

実は選択肢がないという時点で
自分から選択肢を探すことをやめているらしい。

上司がだめと言ったらもうこの提案は通らない。
部下に注意をしても聞く耳がないから育てようがない。
同僚に仕事をお願いしても無視される。

思うようにいかない壁にぶつかった時
自分の中でどんな言葉が聞こえてきているだろう。

会社のための提案だから上司は聞く耳を持つべきだ。
せっかく部下のために注意したんだから素直に聞くべきだ。
同僚とは協力して仕事を進めるべきだ。

「べき」とついたら要注意。
良しか悪しかと選択肢を狭め
相手の反応にジャッジをすることに力を使っている。

まずは相手の反応は置いておいて
自分は何を実現したかったのか
どんな状態なら満足か
自分の声にゆったりを耳を傾ける。

ちょっと深呼吸して。
どんな感情が起こっている？
相手にどう受け取ってほしかった？
どんな状態にしたい？
次は何を選びたい？

自分に矢印を向けて
丁寧に丁寧に。

これは訓練。
何度も自分に問いかけると
選択肢が３つ、４つ、５つと増えてくる。

一人でどうしても煮詰まった時
誰かに話を聞いてもらったり
コミュニティでヒントをもらったり
コーチングを受けたりすると道がもっと開けてくる。

煮詰まった時の選択肢も
いくつか持っているといいのかも。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

選択肢を増やすために何ができますか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓128　自分が自分の教育担当者だったら～

Oct

18

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

何か仕事で失敗をしたとき
頭の中でどんな言葉が浮かんでいるだろうか。

馬鹿だなぁ私。
なんでもっと〇〇しておかなかったかなぁ。
準備が悪いからいけない。
やる気がなかったからダメなんだ。

その言葉は自分から出た言葉だろうか？
もしかしたら、それは「誰か」の言葉かもしれない。

物心つく頃から
誰かが私のためだと言ってかけた言葉かも。
集団の中で
適切な行動をとるようにかけられた言葉かも。
成績をあげるために
後押ししようとかけてくれた言葉かも。

もしも自分が自分の教育担当者だったら
どんな言葉をかけるだろう？

馬鹿だなぁっていうだろうか。
やる気がなかったからダメなんだっていうだろうか。

教育担当者が選ぶ言葉としては
関係も壊れそうだし
あんまり適切じゃない感じ。

失敗を学びにするために
自分への言葉も選んでみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

失敗した自分になんて声をかけますか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓128　リクエストと強要の違い～

Oct

17

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）から、人生をよりすばらしいものにするために
必要な「リクエスト」までたどり着いた。

ここまで参考にしていた書籍は
「わかりあえない」を越える――目の前のつながりから、共に未来をつくるコミュニケーション➡https://www.amazon.co.jp/%E3%80%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%82%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%8D%E3%82%92%E8%B6%8A%E3%81%88%E3%82%8B%E2%80%95%E2%80%95%E7%9B%AE%E3%81%AE%E5%89%8D%E3%81%AE%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8A%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%81%E5%85%B1%E3%81%AB%E6%9C%AA%E6%9D%A5%E3%82%92%E3%81%A4%E3%81%8F%E3%82%8B%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BBNVC-%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%AB%E3%83%BBB%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BC%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B0/dp/4909934014" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

リクエストは
強要にならないようにお願いをするものとか。

相手が「お願い」ではなく「強要」として受け取った場合
書籍の82ページにこんなやりとりが。

わたし「脱いだコートはクローゼットに掛けてくれるかい？」
息子「ぼくが生まれる前は誰を奴隷にしてたの？」

息子が「奴隷」という言葉を選ぶところ
私たち親子でも起こったことを思い出す。
なんで「奴隷」なの！？
と逆切れしたことも思い出し、ちん⤵

言葉を選んだとしても
態度や声の抑揚から強制感が伝わるもの。

リクエストと強制の違いは
「パワー・オーバー（Power Over）」か
「パワー・ウィズ（Power With）」か。

パワー・オーバーは
文字通り上からリクエストする感じ。

反対にパワー・ウィズは
どちらの人生も豊かにすることが
互いに理解されている感じ。

息子とは一緒に暮らしている間
私のニーズはうまく伝えられなかったけど
帰省したときや
アパートを訪ねる時に
ニーズを素直に伝える努力をしてみた。

何年かたって社会人になって
休みに部屋を片付けたんだって
気持ちよさそうに言っていた彼の姿から
これからもニーズを素直に伝える練習をしていこうと思う。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたの大切なニーズを聞かせてください？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓127　人生をよりすばらしものにするために～

Oct

16

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）の
２つ目の問い。

２）人生をよりすばらしいものにするために何ができるか？

人事総務の窓123～126までに
２つの問いに触れるための
３つの要素を考えてみた。

３つの要素
１）観察
２）感情
３）ニーズ

私は部屋を片付けない息子にイライラしていたことを
思い出しながら進んでみた。

自分のニーズだったのは、
整理整頓（平和）
独立（自主・自立）
空間・余裕（自主・自立）
このニーズが満たされていなかった。
（感情とニーズのリストから）
感情とニーズのリスト➡http://nvc-japan.net/material/feelings_needs_list/" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

今眺めて気がついたけど
私は互いに自主・独立して
「自由」でありたいという思いが強いなぁ。

次のステップは「リクエスト」

相手に何をしてほしいかを
リクエストすることで
２）人生をよりすばらしいものにするために何ができるか？
にたどり着く。

リクエストは「肯定形」であること。
何を求めているかを
具体的、明確に伝える。

そして、大切なのは
「強要」ではなく「お願い」をすること。
人は誰かのニーズが見えたとき
「相手に与える喜び」が湧き上がるそう。

うーーーーん。
この辺りが難しくなってきた。
息子の部屋が片付かなくてイライラしていたころ。
「お願い」も使っていたと思うんだけど。
何が違ったんだろう。

リクエストと強要の違いは？

またマーシャルに学んでみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたのニーズを満たすためにどんなリクエストをしましょうか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

他の人の「正しい答え」になっているかも。

Oct

15

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

目標が達成された状態に
自分自身がオッケーを出していないことがある。

目標が達成できた状態はどんな状態？
実はその答えが他の人から見た
「正しい答え」なことも。

心から自分にオッケーが出せる
目標達成できた状態を
諦めないで探してみよう。

誰の目線でもなく自分の目線で。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんな状態ならオッケーが出せる？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

休日は未来を描く日

Oct

14

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

以前は、休日というと疲れた体に引きずられて
ゴロゴロ、ぐずぐず、ぼーっとして
たまった家事をなんとかこなし
気がついたら休みが終わっていた。

月曜日を迎えるころには
また一週間がはじまるなぁという
重たい気持ちや
なんとなく過ぎてしまった時間に
罪悪感を抱いたり。

コーチングを通して
「未来を描く」ことを教わって
はじめはどうしたらいいかわからなかったけど
師匠やマイコーチ
仲間たちに支えられて
何度も何度も描いてみた。

何度も何度も練習をしたら
少しずつできるようになって。

未来へのエネルギーがふつふつと湧いて
ワクワクが止められなくなった。

休みの日は未来を描く日。
遠い未来や
近い未来。

描いたものを何度も眺めて
潜在意識に語り掛ける。
深く呼吸をしながら。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

未来を描くために何が必要ですか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓126　自身の内面に触れる要素 ３番目「ニーズ」～

Oct

13

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

NVC的に考えて私は
部屋の片付かない息子に
どう声を掛けたらよかったのか。
～人事総務の窓125 自身の内面に触れる要素 ２番目「感情」➡https://jp.bloguru.com/kimura/453364/125" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

自身の内面に触れる要素の３番目は「ニーズ」

ニーズとは
自分の命が続くために必要なもの。
「理解」「サポート」「正直さ」などが
大切とされている。

実は私たちは「ニーズ」を感じることを
良しとはされてこなかった。
政府や学校、企業では
従順な人間がコントロールしやすく
そのための教育やルールが作られている。

「ニーズ」を自覚していると
従順に適応することができないと考えられてきた。

だから自分のニーズに触れることは
簡単ではないみたい。

自身のニーズを理解して繋がることで
夫婦　
親子
上司と部下
集団と集団であれ
対立は自ずと解決されるという。

感情とニーズのリストを見てみよう。
感情とニーズのリスト➡http://nvc-japan.net/material/feelings_needs_list/" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

息子の部屋が片付かないことで
私にとってどんなニーズがあったのか。

整理整頓（平和）
独立（自主・自立）
空間・余裕（自主・自立）

あの頃、息子は中学生になって
自分の部屋を欲しがった。
彼の自立も願っていたけれど
私自身、子離れをしようと
思い始めていたことを思い出す。

複雑な思いがあったように思う。
そこを分解して
具体的な言葉にできたら伝わったかもしれない。

３つの要素が自覚できたら
次は「リクエスト」として
どう伝えたらいいか。

マーシャルにまた学んでいこう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

今、どんなニーズが内面に息づいていますか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓125　自身の内面に触れる要素 ２番目「感情」～

Oct

12

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

前回NVCの考え方を使って
自身の内面に触れる１番目
「観察」について考えてみた。
～人事総務の窓124 自身の内面に触れる３つの要素～➡https://jp.bloguru.com/kimura/453208/124" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

２番目の要素は「感情」

日常的に私たちは
権力をもつ人から
罪悪感を持つように
感情を受け取ってきているという。

私たちの行動は他者の感情を
引き出す「刺激」であって
「原因」ではないのに。

権力をもつ人たちの感情の原因は
私たちの行動ではなく
その人自身の「ニーズ」にあるらしい。

私には権力を持つ人として心当たりがある！

息子に「あなたの部屋が片付かないからイライラする」と
声を高め、ため息交じりに言ったことがある。
私のイライラする感情は私のものなのに。
息子は罪悪感を持っただろう。

NVCを開発したマーシャル・ローゼンバーグ氏は
著書『「わかりあえない」を越える』（海土の風社）に
こう書いている。

「残念ながら、多くの人は
感情表現の語彙が豊かではありません。」

では、あの時私は息子になんと伝えたらよかったのか。
置き換えるのに丁度いい感情の言葉は。
NVC JAPANでは感情のリストをダウンロードさせてくれる。
感情とニーズのリスト➡http://nvc-japan.net/material/feelings_needs_list/" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

でもその前に、
自分の感情にピッタリな言葉を探すには
自分の「ニーズ」を知る必要があるみたい。

３番目の要素「ニーズ」を知るには。
またさらに考えてみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたのニーズがわかったら、誰に思いを伝えたいですか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

～人事総務の窓124　自身の内面に触れる３つの要素～

Oct

10

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）の
２つの問い。

１）わたしたちの内面で何が息づいている・生き生きしているか？
２）人生をよりすばらしいものにするために何ができるか？

まだ勉強中なので
なんとなく職場でも取り入れている。
なんとなく上手くいっているから
ここで言葉にしながら
再現できるようにしてみよう。

２つの問いに触れるための３つの要素
１）観察
２）感情
３）ニーズ

この要素を順番に辿ることで
２つの問いははっきりしてくるみたい。

１番目の「観察」とはどういうことか。
私たちは普段、瞬間的に相手の行動に
決めつけや診断をしてラベルを貼っている。

それは他者、とくに権力をもっている人の視点から
どう思われるかを優先的に考えるように教育されてきた。

親
先生
先輩
上司
雇い主

この「観察」の癖はまず気づくところから。
自分にとって何が優先される必要があるのか。
評価しないで具体的に言葉にしてみること。

手帳や日記、紙に書いて眺めて見ると
客観的に捉えられる感じ。

結構、はじめから決めつけていたり、
自分の価値観で評価していることに気づけるようになった。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

決めつけや評価、どんな時にしていますか？

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～人事総務の窓123　２つの問い～

Oct

9

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

仕事の方向性や
人生の方向性そのものを見失いそうになっとき
私に内省を促してくれる言葉がある。

１）わたしたちの内面で何が息づいている・生き生きしているか？
２）人生をよりすばらしいものにするために何ができるか？

これはNVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）で教わった言葉。

はじめはこの問い自体に戸惑いがあったり
こんな大げさなことじゃなくて
目の前のことに困っているんだけどと思ったり。

でも問いを持ち続けた先に
私の大切な「人生の価値観」が見えてきた。

一人ひとり尊重されていい。
まずは自分のことを大切にすることからはじめよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたが生き生きとする時はどんな時ですか？

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50代は未来の設計図を見直すのに丁度いい

Oct

7

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

50代は未来への設計図を
見直したり書き換えたりするのに
ちょうどいい年代だと最近思う。

自分自身未来への設計図を
大きく変更する機会に恵まれたこともあって。

30代くらいに描いた設計図を
ずっと大事に握りしめていたけれど
気がつくと今の価値観にあわなくなっていて。

よく見ると
自分がのぞんだのは思い込みで
誰かが描いた設計図を真似していたり
誰かに「いいね」と言ってもらいたくて
描いていたものだったり。

人生100年時代って言われはじめたのは
ここ数年のこと。
2016年11月に発行された
「LIFE SHIFT 100年時代の行動戦略」から
各報道機関で取り上げられ始めてから。

60歳定年制や
年金生活で悠々自適な大人たちを見て来た私たち。
正直なところ、はじめは途方に暮れた。

もう一度未来への設計図を拡げて
見直してみよう。

自分のこれまでの経験を棚卸したり
何の制限もない領域で
自由な未来を描いてみるのもいい。

50代の仲間たちと
とびっきりの未来を描いてみたい。

「あわてるな！」
スティーブジョブズも言っている（笑）

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

未来への設計図、眺めてみたら何を感じますか？

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～人事総務の窓122　リクエストは応える力があると信じるところから～

Oct

6

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

相手の可能性を引き出す時に使うリクエストは
リクエストに応える力があることを
信じることからはじまる。

常に観察しているのが前提で
どんなことが好きか
どんな強みがあるか
どんな時に足踏みをして進めないのか。

相手をしっかりと観察し
理解しておくといいタイミングでリクエストができる。

観察しても
相手の好きと思っていること
強みなどがわからないとき。

まずは自分自身の観察ができているか
振り返ってみる。

自分がリクエストに応えられる
状態はどんなときか。

リクエストをされて
ちょっと苦しかったけど
応えられて成長できたのはどんなふうだったか。

自分の体験から
糸口は必ず見つかる。

もし体験をしていないとしたら
自から成長する環境に飛び込むのもいいかも。

ケガをしないように準備体操をしてから。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんな環境に飛び込んでみましょうか？

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～人事総務の窓121　ネガティブな思考の癖は擬人化してみる～

Oct

5

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

ネガティブな思考から
なかなか切り替わらない時
そのネガティブちゃんに
名前を付けてみるといい。

ネガティブな思考が起きたら声をかける。

〇〇ちゃん、いらっしゃい
今は忙しいから後にしてとか
久しぶり元気にしてたとか
もう〇〇ちゃんは帰っていいよとか

若手社員とこれをすると
深刻だった顔が
えーーーなに？と驚き顔になったり
笑顔になったり。

まずは自分がネガティブな思考になっていることを
意識することと
感情は選べることを学んでもらう。

自分の感情はコントロールできることを
知ってもらえる。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

気になっている感情になんと名前をつけましょうか？

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～人事総務の窓120　リクエストをする～

Oct

4

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

リクエストとは
相手にしてほしいことを
率直に要求すること。

このリクエストは
押しつけでも命令でもなくて
相手の可能性を引き出すために使う。

遠回りに伝えたり
強く命令のように脅すことでもなく

相手への敬意と信頼をベースに
必要な場面で
瞬発的に使う感じ。

人材育成の場面では欠かせない。

実はまだ慣れていなくて
リクエストをするとき
「大丈夫かな」とドキドキすることが多い。

だから枕詞に
「ちょっと気がついたことがあるんだけど
言ってもいい？」
とつけて許可をとる工夫をしてみることも。

相手が成長するために
必要だと感じた直感に従って
リクエストする。

そのリクエストに応えた後の
部下や若手社員の顔には
落ち着きと自信が見えるから
ほっとするし、
胸の内で「ガッツポーズ」しちゃったりして。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんなリクエストに応えて成長しましたか？

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～人事総務の窓119　重要な話には短く答える～

Oct

3

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

自分が重要な話をしたとき。
回りくどく答えられて
イライラすることはないだろうか。

こんなに大切な話をしているのに
ちゃんと聞いてもらっている気がしない。

「わかった。」
「それでどうするといい？」
「どんなふうだと納得できる？」
「何か手助けできることある？」

そう短く答えてもらえたら
重要なことだと受け取ってもらえた感じがする。

逆の立場になった時
部下や上司、家族の
重要な話には短く答える配慮を持ちたいな。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんな応答をされたときに嬉しかったですか？

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～人事総務の窓118　在りたい姿のイメージははっきりと～

Oct

2

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

目標を設定する前にしておくこと。
それは在りたい姿をイメージすること。
できるだけはっきりと。

在りたい自分になったとき、どんな表情をしているか。
周囲にいる人たちはどんな人たちか。
その人たちからどんな声をかけられているか。

場合によっては
見える景色や聞こえる音
見える世界の色なども
イメージしてみるといいかもしれない。

臨場感を持ってイメージ出来ればできるほど
現在の姿とイメージの違いを埋めようと
脳は自動的に働いてくれる。

面白いくらいに
現実的で小さな目標のアイデアが
次々と浮かんでくる。

あとはそれをリストにして
淡々とこなし、消し込んでいくだけ。

アイデアが浮かばなくなったら
一度イメージの世界に戻ってみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

それを達成したとき、あなたはどんな表情をしていますか？

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平和ってなんだろう。

Oct

1

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総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

昨夜は多世代の方たちと
平和について自由に話せるイベントに参加しました。

平和って何？
戦争体験を継承するってどうしたらいいの？
私はそのテーマのグループへお邪魔しました。

戦争体験を聞いて驚いたこと。
子どもたちに伝えたい思い。
溢れる情報をどう考えるか。

いろいろな角度でお話を聞くことができました。

私自身は戦争の頃にあった
地域の歴史を伝えるボランティアを
10年ほどしています。

もともと平和教育は苦手で。
親や先生から「平和は大事」とか
「戦争の話を聞いておくように」と言われても
あまり聞きたくないなぁと思っていた方。

そんな私がなぜ地域の歴史を伝え
平和や戦争について興味を持ったのか。

30代のはじめに
中国から命からがら引き揚げてきた方の
体験を１対１で伺う機会があって。
「なんでこんなこと知らなかったんだろう。」と
混乱するくらいの衝撃があって。

なぜ？
なぜ？
なぜ？と
手探りをしていたら
いつの間にかボランティアをすることになって
今もまだ「なぜ？」が続いているから
学びたくてボランティアも続けている。
そんな感じ。

学び続けて思うのは
「平和な時を、社会をつくっていくのは私たちなんだなぁ」と。

平和ってぼんやりしていて
共有できるようでできていない。
思い描く世界はきっと一人ひとり違う。

だから実現するって難しくって
ずっとモヤモヤを抱えながら
どんな社会なら平和と言えるんだろう
そう考え続けることが
平和なのかもしれないと。

昨夜はいろいろな平和への思いに触れて
自分なりに考えることができた時間でした。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

平和と聞いてあなたは何を思いますか？

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