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PSP アナウンスメントのブログ

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インシデント報告(ネットワークハードウェア障害)

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インシデント報告(ネットワーク...
日本時間 2024年3月14日午前3時54分から午前5時30分(JST)の間、
アメリカ時間 2024年2月13日午前11時54分から午後1時30分(PST)の間、
ネットワークハードウェア障害障害のため以下のサービスが利用できない状況でした。
現在は復旧しています。

 - ウェブサイト(一部のユーザ)
 - Japanese Online
 - c-sagaseru.com

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡ください。

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インシデント報告(ストレージ障害)

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日本時間 2024年2月15日午前8時40分から午前9時26分(JST)の間、
アメリカ時間 2024年2月14日午後3時40分から午後4時26分(PST)の間、
ストレージ障害のため以下のサービスが利用できない状況でした。
現在は復旧しています。

 - メール(一部のユーザ)
 - ウェブサイト(一部のユーザ)
 - pspinc.com ウェブサイト
 - Click It Audio
 - InforMakers 
 - Japanese Online
 - Pass Wizard

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡ください。

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インシデント報告(DI ウェブメール)

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只今、AVG等の一部セキュリティソフトをインストールされている場合、ウェブメールにアクセスできないという問題が発生しております。

復旧に向けて最優先で調査しております。
皆様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

ご質問などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡下さい。

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インシデント報告(DIメールサービス)

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昨日より非常に多くのアクセスがあり、一部のメールサービスユーザがメールソフトウェアおよびWebメールにログインできず
利用できない障害が発生しております。

また、上記期間内に送受信されたメールは表示できない状態が続いております。
現在復旧作業を進めております。

ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳けございません。

ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡ください。

[更新]

本日(日本時間 4/8 2:00AM) 恒久的対策を実装致し、障害が解消しております。

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インシデント報告(DI メールサービス)

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2022年4月12日午後6:00~7:10(JST)
2022年4月12日午前2:20~3:10(PDT)

上記の時間の間、一部のユーザのメールサービス利用できなく、3月13日から4月12日間のメールが表示できない状況にありました。
現在メールサービスは復旧しておりますが、上記期間内に送受信されたメールは表示できない状態が続いております。
現在復旧作業を進めております。

ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳けございません。

ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡下さい。

アップデート:
2022年4月13日午前5:54(JST)、2022年4月12日午後1:54、復旧作業が完了しすべてのメールが表示されるようになっております。

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インシデント報告(DI メールサービス)

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2021年7月29日午前6:20~7:30(JST)
2021年7月28日午後2:20~3:30分 (PDT)
上記の時間の間、一部のユーザがメールサービスが非常に繋がりにくい、もしくはつながらない状況にありました。現在は当該のメールサービスは復旧しております。

ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳けございませんでした。

ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡下さい。

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インシデント報告(DI メールサービス)

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2021年5月4日午前7時30分~午前10:30分(JST)
2021年5月3日午後3時30分~午後6時30分 (PDT)
上記の時間の間、メールサービスが非常に繋がりにくい、もしくはつながらない状況にありました。現在は当該のメールサービスは復旧しております。

ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳けございませんでした。

ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡下さい。

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Incident Report (Dreamersi Mail service)

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15:30pm ~ May 3, 2021 PDT / 6:30am~ May 4, 2021 JST,

Dreamersi Mail service is currently experiencing intermittent and very difficult or no email connections. We are working to restore the service.

We are sorry for any inconvenience due to it.
If you have any problems or questions, please do not hesitate to contact support@pspinc.com.

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Incident Report (DI Mail Service)

thread
15:30pm ~ May 3, 2021 PDT / 6:30am~ May 4, 2021 JST,

Dreamersi Mail service is currently experiencing intermittent and very difficult or no email connections. We are working to restore the service.

We are sorry for any inconvenience due to it.
If you have any problems or questions, please do not hesitate to contact support@pspinc.com.

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インシデント報告(DI メールサービス)

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2021年5月4日午前6時30分~(JST)
2021年5月3日午後3時30分~ (PDT)
現在、メールサービスが非常に繋がりにくい、もしくはつながらない状況です。

ご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

ご不明な点などございましたら、support@pspinc.comまでご連絡下さい。

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