組織で力を発揮できる人材を育てる＆オンラインコーチングレッスン 坂本祐央子

要望型面談と質問型面談

Oct

15

目黒の中華料理のお店に、いろんな表情の変面（だと思われる額）
変面の、隈取は副浄といって、地位が高く、性格が凶暴な男性をしめすそうです。
ちなみに、隈取の色や顔色が示す意味は、以下のとおり

紅：正義感、気骨のある人物。忠臣など。
紫：温和な人物で忠臣など。
黒：謹厳実直で勇猛な人物。
白：邪悪で危険な人物。
黄：策略家、凶悪。
青：短気で気性が激しい人物。
緑：強暴で邪悪。
金・銀：神や仏、妖怪など、人
＜本文とは全く関係ありません＞

キャリア面談を企業さまに出向いて行ってやっています。

会社に朝訪問（出勤!?）して、会議室や休憩室をお借りして夕方まで、順番に社員の方と面談しています。

会社のご担当の方は「弊社でも面談しています」っておっしゃるのですが実態を社員さんから伺うとこんな感じ。

・年に１度
・時間は１０分から１５分
・応接室で社長と常務が向こう側に座ってる、ちょっと圧迫な感じ
・聞かれたことについて答えるスタイル
・時々、会社からの要望がある。面談が終わってから、どうやるのかを尋ねる

私がやっている面談とは大きく違うので、社員のみなさんすごく戸惑います。

＜私の面談への社員の方のイメージ＞
・自由に何を１時間も話せばいいんだろう
・何聞かれるんだろう

＜面談が終わったときの感想＞
・仕事のこと、こんなに話ししたの初めて
・自分の考えが整理された
・何をすれば評価が上がるのかがわかった
・自分が何に困っていたのかがわかった
・まず、やってみようと思った
・いっぱい話せた
・新たなやり方に気づいた

要望型の面談と、質問型の面談との違いが相手への影響の違いになる。
現状把握の面談と、未来のキャリアを広げる面談との違い。

今日も目指すものを言語化するサポートしてます。
忙しい社長に代わって、社員のキャリア形成をサポートします。
そして、社長と一緒に会社を育てていくことをやっています。

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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
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企業での1ON1面談って、目標を言わせること？？

Oct

8

目標を誰かと共にする、これ企業での1ON1面談もコーチングと同じなのだけど。

目標を決める、言わせることが大事なわけじゃない。

まずは、目標を適切な目標にするために上司がサポートすること。

適切な目標とは、すごく大きな目標（概念的な）ものに設定してしまいイメージもわかなかったり、非常に遠くの目標を語ってしまっていたり、目標と言うより日々積み重ねの先にあることを目標だと考えてしまっていたり、目標の設定はさまざま。

そして、次に大事なのは、目標のゴール地点でいきなり「今期の目標達成出来た？」って聞くのはだめじゃん。

一緒に決めた目標は、達成できるようにサポートすることが大事で、ゴールの手前で進捗状況を共有したうえで、どうやったら達成できるのかを考えるサポートをすることが一番大事。

ということは、進捗状況を共有するタイミングも大事。達成の前日に面談しても間に合わない(笑

だから、定期的な面談（1on1）が必要なわけ。
共に決めた目標で、相手が達成感をちゃんと味わえるように。

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面談で社員の力を引き出す

Oct

7

昨日は製造業のお客さま先の会議室で朝から夕方まで終日滞在し、社員さんの面談。
いろんな企業さまの社員の方と面談させていただくと、客観的視点をもちつつも、私もその会社の一員になった気持ちになります。

ーーーー

「仕事って割り切って来てますから」

と開口一番のセリフがコレでも、聴かせてもらう

割り切るって？

「いつも効率化考えてるんですよ、だって、効率化極めて働くと利益でるじゃないですか。効率化極めて働くと、周りも俺も有休取りやすくなるじゃないですかー」
彼の中の割り切りって、作業として与えられたことをするのではなく、オンオフのバランスのこと指してたんだね。

ーーーー

「いやー、とくにやりたいことは無いです」

あぁー⤵️
と、続きを伺う。

「資格とか取っても、今の仕事で活かせないとお金、無駄ですよね」

なるほど！
会社も応援してくれるとしたら？

「別の作業も出来たらいいと思ってるんで、○○の資格、チャレンジしたいなー。それ出来たら、自分がミスした時のカバーにどんだけなのかもわかるし、きっと、それいい！」

ーーーー

聴かせて貰っている私までエネルギー値があがる。

但し、私が知りたくて聴いてるわけじゃなく、ご本人のオートクライン効果のために語って貰っている。

語ることで一番納得するのは、語り手本人だから。

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自分が今の職場で長く働けないとしたら、この先どうします？

Sep

10

埼玉県川越でみた御札。魔除けなのかな。。。

サントリー社長の45歳定年制導入の話題（サントリーがそうするというのではなく、経済同友会でそのように語ったという話し）で感じたこと。

私自身も派遣で法人営業として働いていて、仕事はやりがいもあるし楽しい。
人間関係も悪くなくて、いい人に恵まれていた。

でも、派遣だからずっとは働けない。
契約更新されない場合もある。

その時に、私、この先どうしよう？
って立ち止まって考えたことが、今につながっている。

もちろん、数字を上げていたから契約更新はされると思っていたけど・・・。

この先の選択肢をいろいろと考えた時に、個人事業主っていうのもありなのかとまさに「ふと浮かんだ」のが今につながっている。
結果的にやりいたいことを考えたら、個人事業主じゃ駄目だってアドバイスもいただき会社にした経緯がある。

ただ、一方会社にしてしまってから「個人事業主のほうが良かったのにー」と言われたことも多い。
やりたいこと、目指す方向が何かで個人事業主がいいのか、法人にするのがよいのかと考えるといい。

ということで、自分が今の職場にずーっといられる未来は確実なのでしょうか。
もし、45歳定年になります！って言われたらどうしたいですか？
どんな準備をして、その年を迎えますか？

コーチと話すテーマの中でも、キャリアに関するテーマはとても多い。
生活することの中に、仕事は大きな位置を占めているから。

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自分に合ったコーチ（相談相手）を探すための、日本最大級を目指すコーチのデータベースサイトです。
コーチを選ぶ時のわかりにくさ、不安を低減するために詳細条件を指定できる検索機能やレビュー機能など、コーチを探すための独自のコンテンツを提供します。
https://www.c-sagaseru.com/

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サントリー社長の45歳定年制度導入と、Amazonの社員への学費全額支給

Sep

9

何をどの方向に向けて積み上げていきたいですか？

同じ日にTwitterで話題になっているキーワード

サントリーの社長が経済同友会での講演で「「45歳定年制を敷いて会社に頼らない姿勢が必要だ」と述べた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b35b1c18983ae0f66c7e40ddf144196541319270

Amazonは、米国の物流拠点で働く時間給の従業員75万人を対象に、大学の授業料を全額支払うと発表した。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN100BX0Q1A910C2000000/?n_cid=SNSTW001&n_tw=1631229402

サントリーの社長は正社員も、会社に依存せずに生涯のキャリアを自分で掴み取ることが必要だと述べていて、一方背景も状況も全く違ってAmazonは時給で働く若手人材の能力を高め生産性を向上し雇用を確保。

日本政府は「高年齢者等の雇用の安定等に関する法律」2025年からすべての企業に義務付けられることになり、「定年の引き上げ（65歳以上に引き上げる）」などの対応を企業に求めている。

政府は雇用を安定させるための法律や施策を打ち出しているが、本来の働く人が自分のキャリアをどのように開発していくのかを自分ごととして感じることが出来ることが一番大事だと思う。

もうひとつ紹介すると「職業能力開発促進法」というのもある。
人が能力を高め、能力を発揮できるために「人材育成の強化」「職業能力の底上げ」「有機的なネットワークを通じた育成の実施」

私たちは、法律に基づいて個人が自分のキャリアについて考えるのではないので、ぜひ自分のキャリアをコーチやキャリア・コンサルタントに相談を気軽にする機会をつくってみてはどうでしょうか。

「第10次職業能力開発基本計画(厚労省)」から引用
https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000122803.html
※第11次職業能力開発基本計画が策定されました(2021年3月29日)

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多様な人材活用の組織マネジメント　その3-ー多様性を活かすマネジメントー

Sep

9

企業文化（企業理念、経営理念、ビジョン）によって、社員の雰囲気や価値観が存在する。
リーダーは組織文化を創造する役割がある。
とはいえ、組織文化は潜在的で意識されない場合が多い。

例えば、理念を社員に伝えられていますか？
何のためにこの仕事をしているのか、頑張っているのか？
理念実現のため、頑張る目的を共有していますか？
理念実現の喜びを共有出来る機会をつくっていますか？

今月キャリアコンサルタントとして関わらせていただく企業様は
外部研修を実施しているものの、社員の成長の機会になっているのか疑問に感じていることがキャリアコンサルティングご依頼の理由。
社員の自律性の促進のための評価基準をアップデートするために、社員のキャリア形成意識
ニーズに気づき、さらにやる気に気づくための自己理解を促すことが目的。

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多様な人材活用の組織マネジメント　その２ー育児・介護・病気治療などと仕事の両立支援ー

Sep

8

現状、育児休業の取得率は女性100％、男性30％、一方介護休業取得は3％
介護離職は年間10万人にものぼる。
介護をする社員は、2012年13.6％だったのが、2022年には26.9％と予想されていて、4人に1人が介護をしながら働き続けることになる。

病気等の治療では、癌と診断された場合は治療開始前でもあるにも関わらず40％が離職。
結果的に5人に1人が離職している
病気に関する先入観、通院など職場の目を気にする、制度が未だ活用されていないことが要因。

家族の介護も、本人の病気も、いつ始まっていつ終わるのかがわからない。
状況が深刻になってからではなく、平素から状況の共有し突然人材を失うことを避ける。

例えば、介護しながら働くための規定をつくることで採用にも役立ち、互いに認め合う風土が醸成。

多様性マネジメントによって、優秀な人材確保、情報共有力やチームワークの強化、労働問題軽減による経営リスク軽減など、経営戦略として長期的な視点で取り組む必要がある。

参考資料
がん患者の治療と職業生活の両立等の支援について
https://www.mhlw.go.jp/file/05-Shingikai-10901000-Kenkoukyoku-Soumuka/0000037517.pdf

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多様な人材活用の組織マネジメント　その１ー組織における多様性ー

Sep

7

■女性管理職
ハードワークでママとしては、時間外での業務になっていることが要因
マネジメントとしての内発的動機を醸成
突発的な事項についての組織サポート出来る
独身男性と比べて制約があることを理解した上での環境づくり
現場の社員だけでは解決しにくく、組織的な問題

■メンタルヘルス治療中
噂や伝聞だけで、本人の状況が拡がる
上長の面談などで状態を共有
病状と職場環境の整備

■障害者雇用
交通事故で足が不自由の方への活用課題
企業が活用方法がわからない
本人が自分の症状などを理解し雇用側に伝える場、伝える状況とつくる

■女性活躍推進
会社の変革が大きなテーマになるので、国の指針の数値だけではなく経営層が女性への後押しが必須。
テレワークなどで現状は、優先順位が下がる
生活設計に沿った長期的なキャリアプランの設定や教育
風土として、男性と同じマネジメントスタイルを変える視点

文化、風土づくりに人や組織の専門家がどのようにかかわるのか。

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自分にタグ付けしてみよう　＃プロフィールつくりにも役に立つ

May

21

ブログル仲間の葉山さんが「自分にタグ付け」してた。
タグって「標識・目印」

私も自分にタグ付けしてみよう。

＃千葉生まれ、千葉育ち
＃北海道育ち
＃金沢在住
＃コーチング
＃ファシリテーション
＃認定コーチ400人育てた
＃NPO法人百万石ワールドカフェ代表理事
＃いしかわ観光特使
＃ソフトバンク
＃法人営業
＃薬剤師会
＃幼稚園教育実習
＃保育園アルバイト
＃コールセンター
＃CT（授業協力者）と共に創る劇場型授業
＃ぼく、学級会の議長になった。
＃金沢市チャレンジ事業審査員
＃自治基本条例専門家委員
＃がんピアサポーター養成
＃キャリアコンサルタント
＃認定ワークショップデザイナー
＃石川県バリアフリー推進賞受賞
＃国立女性教育会館学習オーガナイザー1 期生
＃日本ファシリテーション協会
＃国際コーチング連盟
＃ICF
＃銀座コーチングスクール八重洲校
＃銀座コーチングスクール仙台校
＃銀座コーチングスクール新潟クラス
＃銀座コーチングスクール金沢校
＃猫好き
＃ワイン
＃リースリング
＃獺祭
＃湯葉

ああああ、だんだん好きなものを並べ始めてしまったので、ここまで(笑

タグは、自分の特徴や、カテゴリーを表す。
違いを価値にする、同じで共有、共感する。
プロフィールづくりにも役立ちそう。

❏葉山みなみさんのBlog
https://jp.bloguru.com/minami_hayama/404991/20

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偶然をチャンスに変えるスキル

May

20

キャリアカウンセラーの資格を持っているのだけど、国家資格なので更新のためには知識研修（8時間）と技能研修（30時間）が必要。
昨日の午後は、技能研修を受講。

プランド・ハプンスタンスとは、キャリア形成において偶然をチャンスに変えることが重要だというジョン・D・クルンボルツ氏のセオリーを改めて学び直し。
キャリア形成の学びの中でも、クルンボルツ氏の理論の５つの項目が前向きで好き。

私も、今の仕事をしているのも偶然の産物。
親友の自殺がきっかけで、自分は他人の話を聞けていなかったんじゃないかと思い、たまたま耳にしたコーチングを学ぶことになった。

親友が自殺しなかったら。
自分が話を聞けていないと思いこんでいない状態だったら。
たまたまエムザ（金沢の百貨店）の前の通りで友人に出会ってコーチングの言葉を聞かなかったら。
そして、その後「それ仕事に出来るんじゃない？」って言われる機会を得なかったら。

どれも、今の私につながらない。

偶然をチャンスに変えるスキルは次の５つ
・好奇心　自分の興味関心だけではなく広くアンテナをはる
・持続性　苦手意識を持たず、困難なことも向き合う
・柔軟性　こだわりや理想で、行動や思考を狭めない
・楽観性　失敗や困難もポジティブに捉え、前を向き続ける
・リスク手ーキング（私が受験時には、ここは冒険心だった）　不確実性が高い環境ではリスクがつきもの、リスクを引き受ける心構えで進む

これは、コーチングで取り扱う質問も同じ。
偶然の出来事を活かし、前に向いて進むリソースにしながら、行動を積み重ねていく。

今日も、このマインドで行こう！

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