「働くあなたを元気にする」コーチの気まぐれブログ

Aug

2021

Learning how to Coach in English ("Brilliant Coaching", Day8), Questioning (1)

Questions should be 'simple'!

Hello everyone!

I am an executive coach supporting and encouraging people who work in companies or organizations.

While reading the book titled "Brilliant Coaching" by Julie Starr, I will continue to put some key points about coaching at work.

The topic today is "Effective Questioning" and let me divide it into two parts as follows.

In essence, effective questions in coaching provoke valuable thoughts and reflection and help surface insight, clarity, or even a decision to act.

Part 1: Good question in coaching conversation

Part 2: Questions with a clear sense of purpose

Effective Questioning, Part 1

1. In coaching, a well-timed, simply worded question can turn keys, unlock doors and provoke insight for the person you are coaching.

2. A good question in coaching:

(1) is simple
(2) has a clear sense of purpose
(3) influence someone's thought and understanding - without being controlling

3. Coach the person, not the issue

- Remember that your focus during a coaching conversation is to help the person fix the issue - not for you to fix the issue.

- So, ask questions that help 'them' think about the situation, rather that help 'you' think about the situation.

4. Power of keeping things simple

(1) In order for people not to struggle to understand your questions, simplifying language and using shorter words and terms are helpful. Such as;

- What's caused this?
- How will doing that affect things?
- What does Bob/Tom think about this?

(2) Reasons why we use overly complex questions in the workplace

- We like to appear smart, clever and knowledgeable.
- We start talking before we have a clear version of our question.
- We do not ask what we really want to know.

Simple questions borne from a clear intention create effective progress, especially in coaching conversation.

That's all for today. See you tomorrow!

Aug

2021

井上礼之著「人を知り、心を動かす」を読んで

こんにちは！「働くあなたを元気にする」コーチです。

私は社長・経営者や管理職を対象としたプロのコーチ、エグゼクティブコーチをしております。

仕事柄、多くの社長・経営層の方々や事業を営んでいる方とお話をする機会が多く、色々な場面で「リーダーシップとは何か？」という問いが頭に浮かびます。

そんな折り、井上礼之氏の著書を読む機会がありました。

そこで今日は、この著書の中で私自身が「なるほど！」「そうだな！」と共感した部分を、いくつか抜粋してお伝えします。

なお、著者の井上礼之氏はダイキン工業（株）取締役会長です。

１．リーダーに求められる役割

（１）成果を出し続ける

（２）人を通じて実現する

- 「掲げた目標を必ず達成するという強い意志」が必要。

- そして、それを「人を通じて成す」

- いくら人格者であっても、結果が伴わなければ良いリーダーとは言えない

- 良いリーダーとは「人を動かせる」人。そのために必要なことは、

「正面の理（理屈）、側面の情（ぬくもり）、背面の恐怖（厳しさ）」
（中坊公平氏の言葉）

２．リーダーはメンバー一人ひとりに関心を持ち、深く知ろうとすること

- そのための「対話」

- 人の成長の可能性を信じる

３．周りの人たちへの視点

-「前向きスイッチ」を押すきっかけを作るのがリーダー

-「困ったことはないか？」で本音は引き出せない。そしてあまりロジカルではいけない。雑談が良い。

- 部下の話をきちんと聴く。話す分量は部下が９，リーダーが１。

４．リーダーの在り方

- 先が見えない時こそリーダーが一歩踏み出す勇気を示し、安心感を与えること

- 成果を出し続けるチームには緊張感の中にぬくもりがある

- 目標を掲げるだけではなくリーダーは「夢」を語り続けることが大切

- 部下の多様性も認めつつも、共通の価値観・考え方を見出すこと

ではまた明日！
by 「働くあなたを元気にする」コーチ