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内倉憲一のブログル

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1987年7月に Pacific Software Publishing, Inc. を米国ワシントン州にアパートの一室で設立、それ以降34年間米国での会社経営に携わってきました。

お客様に話を始めるとき

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お客様に話を始めるとき
最初に聞くのは「今のサービスに満足していますか」ではないですよ。
それだと「満足です」と言われて話が終わってしまいます。

最初は「1から5」で今のサービスにどのくらい満足していますか」聞きます。
これで5という人は少ないです。そうしたら5にするためには何が必要かと話が続きます。




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Pompom is Here

内倉憲一(うちくらけんいち)
米国 Pacific Software Publishing, Inc. 代表

ブログをお読みくださいましてありがとうございます。
このブログル以外、毎週水曜日にニュースレターを配信
させて頂いています。短くて読みやすい内容です。
ぜひお申し込みください。
お申し込みは UCHIKURA CO のホームページから。
ありがとうございます。

Pacific Software Publishing, Inc.
ken.uchikura@pspinc.com

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WebdeXpress を使ったホームページをお考えにお皆さまようにスターターキットを作成しました。
質問に答えるだけでホームページコンテンツが完成します。ぜひ始めようという方はご利用ください。

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米国で最初のコロナウイルス感染者が発見された2020年1月20日からの経過日数。




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ロッキーおしょう
Commented by ロッキーおしょう
Posted at 2021-09-10 01:48

コーチングのアプローチのように感じますね

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内倉憲一
Commented by 内倉憲一
Posted at 2021-09-10 07:28

営業の基本だそうです。

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