腹立たしさ
Apr
22
docomo回線からポートアウトしたので、dカードも解約しましょとMy docomoを見ていたら電話で手続きとある
しかもナビダイヤル
仕方ないので20秒ことに10円払って手続き
が、トップメニューに解約が無くて、涙をこらえて電話を切る
ネットを調べてメニュー番号を押して時短の2回目、調べたとおりにメニューが進まず、鼻水垂らして電話を切る
別のサイトを調べて今度こそはと泣きの3回目、ついにid番号を入力までたどり着くも、番号が認識できないとガイダンスに言い放たれ電話まで切られる
仕方ないので、docomoのカスタマーFDに電話したら、音声認識で振分けると…カードの解約！と申し上げると、dカードセンターにお繋ぎしますというお声が！
CMさんに繋がったらトントン拍子で話が進み、本人確認後に折りかえして来るって！
折り返しでサックリと解約完了しました
ナビダイヤルの電話代を返してくれっ！
250円くらいになってるはず！
これが手切れ金と思うことにして、諦めます
