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季節の匂い

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それぞれの終わりには、
必ず新しい始まりがある

納得できません!! 

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数日前、更新月について、店頭で聞くと「9月1日から30日です」と店員さんのお応え。

その言葉を信じて、9月1日まで待って、本日のりかえ手続きに行ったら、
「解約料9975円が発生します。昨日までに手続きをされたら、無料でした」とのこと。
それも喧嘩腰の態度。

口頭で聞き、文書でもらっていないので、無効とのこと。

納得できません!! 

社員教育をしっかりしてほしいです。

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