最近サービスが悪くなったような

20年以上もJ-comのテレビ・インターネット・電話を利用してる。
先週ＴＶの録画、再生やダビングが出来なくなった。ＨＤＲの故障だ。
早速、修理の申し込みをしたが土・日・祭の対応は不可。待つしかないか～

月曜日にSEがやって来て、症状を確認もせず「機器交換します」。既にHDRを持参してた。「録画してあるものは全てパーになります」

この手の故障交換は３回目で覚悟はしてたが、連続ドラマが数日とんでしまうのが残念至極。

問題はこの先だった。
新HDRの取説が無いのだ。
カスタマーセンターに確認すると「HPの電子書籍を見てくれ」だと
①PCとTVの距離が離れてる②PC使えない家族はどうするんだ
と交渉したら「冊子が無いのでcopyして送る」との結論。
（相当な枚数になるだろう）

ことわざコーナー：
内助の功＝表立たない場所からの援助。特に、夫の活躍を支えるために家庭を守る妻の功績