ヘルプデスクシステムを知っていますか？

お客様が質問や問題をカスタマーサポートチームにメールで送信できるようにするヘルプデスクシステムを我々は開発して実装しました。これは、質問をsupport@pspinc.comにメールで送信することから始まります。これは我社のヘルプデスクのメールアドレスですが、皆様がご利用になるときは、皆様の指定したメールアドレスを使うことになります。

メールがシステムに入ると、プールに配置され、サポートスタッフが受信した順番に1つずつ回答できる仕組みになっています。ですからお客様からのメールが失われることはありません。

このヘルプデスクシステムは、PILOT.PSPINC.COM 遠いう我々がせく制した CRM プラットフォーム上に構築されています。PILOTは誰でもサインアップできる無料のCRMソフトウェアシステムです。ヘルプデスクは有料のアドオンですが、無料でお試しいただけます。

このシステムにより、PSPincは、サポートスタッフが在宅勤務している場合でも、優れたサービスレベルを維持できます。今は無料でご体験いただけます。テストアカウントを設定シますので我々まで連絡してください。

https://pilot.pspinc.com/helpdesk

日本国内での再販にご興味がありましたら、我々までお問い合わせください。

Pacific Software Publishing, Inc.

1404 140th Place N.E., Bellevue, WA 98007

皆様のビジネスのお役にたてるツールをご提供します。

Pacific Software Publishing, Inc. はワシントン州ベルビューに本社を構え、小さなビジネスから大企業まで、４万社以上の皆様にウェブホスティングやEメールサービスをご提供しております。また、皆様のビジネスのお役に立てるよう、独自のソフトウェア開発を行っております。弊社に関するご質問やご相談は、お電話：800-232-3989、メール：info@pspinc.com、または https://www.pspinc.com よりお気軽にお問い合わせください。