PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 120 "有意義なビジネス関係を築くために"

ビジネスを成功させるために不可欠なのは、有意義な人間関係を築くことです。真に持続可能なブランドを築くためには、お客様からの信頼を得ることが不可欠です。ビジネスをする上で売上は確かに重要ですが、何度もリピートして下さるお客様がいるということも大切です。なぜなら、皆さまのブランドや販売している商品が信頼できるものであることを、そのお客様が人に伝え、広めてくれるからです。世界で成功している企業はこのことを理解してビジネスを行っています。PSPINC に電話をかけてくださるお客様も、我々であれば解決してくれるだろうという期待から選んでくださっていると理解しています。そして、その期待に応えるためにサポートチームが待機しています。

しかし、これは潜在的な顧客に対してだけ当てはまることではありません。ビジネス社会は巨大ですから、その中でしっかりとしたコネクションを持つことも重要です。ビジネスの世界でも、良好な人間関係を構築できれば、それはあなたのビジネスの評価にも繋がります。そして何より、長期的、あるいは生涯の友好関係を築くことができるのです。そこから有益なパートナーシップが生まれ、新規顧客やリピーターを獲得することができるようになります。また、有意義なビジネス上の関係は、成功のための素晴らしいチャンスの扉を開いてくれます。だからこそ、PSPINC はこのような関係をとても大切にしています。

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