PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 137 "コンテンツマーケティング"

ビジネスにおいて、お客様と信頼関係を築くことは大切なことですが、中小企業にとっては特に重要な要素となります。一般的なウェブサイトには「会社概要」や「企業の沿革」のページがありますが、十分な情報を提供しているとは言えないかもしれません。消費者がモノを購入するとき、それを作っているのはどういう企業なのか知りたいのです。特に若い世代は、そこに強い関心を持っており、自身と同じ価値観を持つブランドから商品を買いたいと考えています。たとえ議論を呼ぶようなものであっても、大企業が様々な社会問題を支援する活動を行うのはそのためです。

中小企業にとって、コンテンツマーケティングを取り入れることはお客様との信頼を築く上で大切なことです。コンテンツマーケティングとは、コンテンツを作成し、ソーシャルメディアやビデオ、ブログ記事などを通してオンラインで発信することを言います。ただし、それは何かを明確に宣伝するというより、その会社の専門性をアピールした内容になります。実際、このブログ記事もコンテンツマーケティングの一部です。また、ウェブサイトへのアクセス数は、お客様の動向を数字で見えるようにできるため、ビジネスを持続的に成長させるのに有効な手段と言えます。自社の商品を直接宣伝しないコンテンツを配信することは、あまり有効ではないと感じる方もいらっしゃるとは思いますが、長い目で見た時、十分に価値のあることなのです。

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