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Pacific Software Publishing 日本語ブログ

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Dreamersi 管理画面のアップデートのお知らせ

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Dreamersi 管理画面の...
この度、ウェブ&メールホスティングサービスDreamersi の管理画面をアップデート致しましたのでお知らせさせていただきます。

日頃のお客様へ感謝の気持ちを込めて、Dreamersi をご利用のお客様限定のキャンペーンのご案内ページを開設致しました。アカウントにログインされますと、ページ上部に弊社が提供する他のオンラインツールサービスをお得にご利用いただけるキャンペーンが表示されます。 現在、Dreamersi のお客様は、YourHost のEコマースプランの新規お申込みを最大45% オフでご利用いただけます。

dreamersi admin panel with promotional banner


また、ビジネスに欠かせないオンラインツールも多数ご用意しております。今回のアップデートにて、管理画面から簡単にサインアップしていただけるようになりましたので、ぜひお試しください。



Pacific Software Publishing, Inc.

1404 140th Place N.E., Bellevue, WA 98007

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皆様のビジネスのお役にたてるツールをご提供します。
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Pacific Software Publishing, Inc. はワシントン州ベルビューに本社を構え、小さなビジネスから大企業まで、4万社以上の皆様にウェブホスティングやEメールサービスをご提供しております。また、皆様のビジネスのお役に立てるよう、独自のソフトウェア開発を行っております。弊社に関するご質問やご相談は、お電話:800-232-3989、メール:info@pspinc.com、または https://www.pspinc.com よりお気軽にお問い合わせください。
#dreamersi #pacificsoftwarepublishing #pspinc #yourhost #アップデート #ウェブホスティング #カスタマーサービス #スモールビジネス #ソフトウェア開発 #テクノロジー #ビジネス #ビジネスツール #ブログ

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Dreamersi システムメンテナンスのお知らせ

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Dreamersi システムメ...
お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Dreamersi システムのメンテナンスを下記の日程で実施致します。

作業中、数秒程度のダウンタイムが発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。


* アメリカ西海岸時間
- 5月16日(月) 9:00 - 9:30am

* 日本時間
- 5月17日(火) 1:00 - 1:30am

PSPINC は稼働率99.99%でサービスを提供しております。

ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。


お電話でいつでもサポートさせて頂きます。


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#Dreamersi #PSPINC

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 115 "人によるカスタマーサービス"

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PSPINC 最新情報ニュース...
PSPINC では、優れたカスタマーサポートを提供するため、お客様からのお問合せに常時対応できるようにサポートチームを設けております。ここ数年、自動化されたカスタマーサポートのシステムが流行っていますが、我々は、「本物の人間によるサポート」にこだわっています。自動化のシステムでは、お客様との関係を築くことが難しいだけでなく、お客様が話したい相手にすぐに繋ぐことができないなど、人でなければできないことが多くあります。また、弊社のサービスに強い自信を持っておりますので、あえてカスタマーサポートの自動化は行いません。

弊社のカスタマーサポートチームは、お客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう、日々邁進しております。ミスが少なく、長期的に安価という理由から、現在多くの企業様が自動のカスタマーサポートを使用されています。しかし、人が行うカスタマーサポートは、目に見えない価値があります。お客様との会話の中から、お客様についてより深く知ることができ、その結果、今後の提案やマーケティングに役立てることができるのです。多くの企業が自動化のカスタマーサポートを利用しているのは、その方がミスが少なく、長い目で見れば安くつくと主張しているからです。しかし、コストがかかるからと言って、その分の価値がないとは言えません。人間もミスをすることがありますが、機械も同じです。

ウェブサイトやその他あらゆるお問合せについてサポートが必要な際は、是非、弊社にお電話ください。皆様からのお問合せをお待ちしております。

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#pspinc #お役立ち情報 #ウェブサイト #ウェブホスティング #カスタマーサービス #ソフトウェア開発 #テクノロジー #テック #ニュースレター #ビジネス #ブログ #マーケティング

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Dreamersi システムメンテナンスのお知らせ

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Dreamersi システムメ...
お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Dreamersi システムのメンテナンスを下記の日程で実施致します。

作業中、数秒程度のダウンタイムが発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。


* アメリカ西海岸時間
- 5月12日(木) 9:00 - 9:30am

* 日本時間
- 5月13日(金) 1:00 - 1:30am

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ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。


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#Dreamersi #PSPINC #アップデート

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Webサーバにおけるセキュリティ強化のお知らせ

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Webサーバにおけるセキュリテ...
お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Webサーバにおけるセキュリティ強化に関連する作業を下記の日程で実施致します。
この作業中、以下の時間帯に数秒間ウェブサイトが表示できなくなる見込みでございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

* アメリカ西海岸時間
- 5月9日(月) 5:00 - 5:30am

* 日本時間
- 5月9日(月) 9:00 - 9:30pm

PSPINC は稼働率99.99%でサービスを提供しております。

ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。

お電話でいつでもサポートさせて頂きます。


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#Dreamersi #PSPINC

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Dreamersi システムメンテナンスのお知らせ

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Dreamersi システムメ...
お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Dreamersi システムのメンテナンスを下記の日程で実施致します。

作業中、数秒程度のダウンタイムが発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。


* アメリカ西海岸時間
- 5月6日(金) 9:00 - 9:30am

* 日本時間
- 5月7日(土) 1:00 - 1:30am

PSPINC は稼働率99.99%でサービスを提供しております。

ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。


お電話でいつでもサポートさせて頂きます。


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#Dreamersi #PSPINC

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 114 "ビジネスで積極的であるということ"

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ビジネスにおいて、積極的に取り組むことはとても重要です。問題が発生するのを待つのではなく、問題を予測し、それを解決するための計画を立てる必要があります。その準備ができていないと、急いで解決策を練り、後手の対応になると言わざるを得ません。そしてその過程の中で、企業としての信頼を失い、結果的に顧客を失う可能性も十分にあります。このようなことが起こらないようにするためには、潜在的な問題を見つけるためのチェックを実施する必要があります。最も良い方法は、常にテストにかけ、新しい製品やサービスが正しく機能することを確認することです。PSPINC に品質保証(QA) 部門があるのはまさにそのためです。作る側の人間が素晴らしい商品だと思っていても、他の従業員からもフィードバックをもらい、常に良いものを追求すべきです。特に、QA という部署は、お客様の代表として、各製品の品質をチェックする部署でもあるのです。

さらに、お客様の立場になって購入までのプロセスを試してみて、つまずき易い箇所がないか等もテストすべきです。例えば、支払い画面に不具合があった場合、お客様はそこで購入を止めてしまうでしょう。代わりに、競合他社の類似製品の購入を検討してしまうでしょう。せっかく、お客様があなたの会社の製品に興味を持ち、購入しようとしてくれているのに、製品に問題がある、もしくは、プロセスが面倒だと感じた場合、クレームのお問い合わせが殺到するでしょう。また、今の時代ですとソーシャルメディアでその情報を発信されてしまう可能性もあります。当たり前のことですが、自社のサービスの品質には責任を持ち、問題があった時には即時に対応できる体制が必要だと思います。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 113 "Dreamersi をご利用者のお客様向けの特典"

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PSPINC 最新情報ニュース...
Dreamersi をご利用のお客様は、弊社が提供する他のサービスもお使いいただけることをご存じでしょうか?例えば、WebdeXpressInforMakers などの無料ツールは管理者画面からアクセスしていただけます。また、キャンペーン中は割引価格にてご購入いただくことも可能です。

WebdeXpress (WDX) は弊社が設計・開発したウェブサイト作成ツールです。あらかじめ用意されたテンプレートを使うこともできますし、HTML やCSS の知識がある方はご自由にカスタマイズをしていただけます。Dreamersi の管理画面からワンクリックでダウンロードできますので、ぜひお試しください。

InforMakers はオンラインフォームの作成ツールです。通常、月額8ドルとなりますが、日頃の感謝の気持ちを込めDreamersi のお客様には、無料でご提供しております。顧客のデータ収集や集客にも役立ちますので、特にビジネスシーンにおいて欠かせない機能となっております。

Dreamersi はウェブ&メールホスティングサービスで、全ての機能を自社開発しています。お客様のコントロールパネルから各メニューへ簡単にアクセスでき、使い易いようにデザインされています。また、デザインのプロによるサイトデザインやシステム開発も承っております。疑問やご相談、どんな事でも結構ですので、ぜひ我々にご連絡下さいませ。

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金箔アイスクリームパーティー

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金箔アイスクリームパーティー 金箔アイスクリームパーティー
日本のお客様から、金箔を頂戴いたしましたので、アイスクリームにのせて弊社社員でおいしくいただきました。市販のアイスクリームがとても滑らかな口当たりになり、見た目も豪華になりました!坂本様、ありがとうございました。

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#PSPINC #アイスクリーム #金箔

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 112 "DENREI モバイルアプリのご紹介"

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PSPINC 最新情報ニュース...
先週、オンラインコミュニティプラットフォームDENREI のモバイルアプリをリリース致しました。現在は、米国アプリストアから無料でダウンロード可能です。このアプリを使用することでメールクライアントを設定する必要がなくなり、より簡単に操作していただけます。現時点では、iOS のみのサポートとさせていただいておりますのでご了承ください。

DENREI は、PSPINC が設計、開発したメールベースの新しいソーシャルプラットフォームです。他のSNS と違い、プライバシー保護とセキュリティ対策を強化しています。またユーザー一人ひとりが独自のオンラインコミュニティを構築し、同じ考えや興味を持つ他のユーザーと繋がることができます。

アプリの詳細については、前回のブログ記事をご覧ください。皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

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