院内カンファレンス♪
Jun
27
終わりはないけれど、患者様の退院時のアンケートを読ませていただくと、以前のアンケートと比較して、患者様の満足度がどんどんＵＰ↑↑しているのが感じられ、頑張って良かった！！と嬉しくなります♪
今日も皆様が書いてくださったアンケートをいくつかご紹介したいと思います。
＜以下アンケートより＞
・初めての妊娠・出産で不安が沢山あった私でしたが、本当に優しく親身になって対応してくださり、感謝しています。分娩の時の言葉かけで頑張ろうと思えたし、もう少しだと前向きになれたし、すごく励みになりました。入院中も、部屋に来てくださる時の明るい声に癒されました。感想を一言でいうと、「本当～に良くしてもらって（泣！）」の一言です。
・スタッフの対応が抜群に良かったです。先生もスタッフの皆様も丁寧で、人に薦めたくなる病院です。分娩中も音楽が聴けるなど、個々のニーズに対応してくださり、嬉しいです。高齢出産だったこともあり、途中でパワーダウンし、投げ出しそうになりました。しかし、助産師さんの本当に素晴らしい声掛けやマッサージ・導きは、私にとって宝となる素晴らしいひと時でした。感謝しても足りないほどありがたい思い出です。
・リフレクソロジーがあるのは知らなくて感激しました。これから育児で忙しく、そんな時間もないので、産後にはとても素敵なプレゼントだと思います。
・おっぱいマッサージ、とても気持ち良かったです。自分の今のお乳の状態や、これからどうなっていくかなど、具体的に教えてもらえて、不安な気持ちがなくなりました。疑問や質問に対して、「今はこうだけど、これからこうなるよ」とか、こちらの気持ちに寄り添うように前向きにアドバイスやコメントをしてくださる助産師さんや看護師さん、嬉しかったです。安心できました。
・お部屋はキレイで広々しているので、入院中ゆっくり過ごせました。備品も色々そろっているし、入浴用のタオルまで用意してもらえたのは嬉しかったです。
＜以上アンケートより＞
アンケートでは、本当にたくさんのコメントをいただくのですが、ごく一部を紹介させていただきました。皆様産後で大変お疲れだと思うのですが、アンケートの用紙に一生懸命びっしり書いてくださる方も多く、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
数ある産婦人科の中から当院を選んで来てくださった皆様に、「ここで出産して良かった」と思っていただけるように、より良い医院にしていきたいと思います♪
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