今日は月に1度のカンファレンスでした。医院をよりよくするための会議です(^^)
毎月開いているのに、いつも沢山の問題が上がってきます。
より良くするということには終わりがありません(苦笑)
恒例になりました、当院でご出産された患者様が書いてくださったアンケートの紹介をさせていただきます♪
・分娩の時、自然に手をにぎってくれたり、足をさすってくれたりして、痛みが和らぎすごく安心できました。
・陣痛が来てからの電話での対応から出産・入院中、どんな際にもみなさんの優しい対応に安心できました。わからないこと、気になることなどの質問にも優しく答えてくださいました。アロママッサージも気持ち良く、気分転換&リラックスできました。みなさんの優しい対応に、私はもちろん家族も感心・感動していました。
・色んな勉強会に参加したり、資格を取っているスタッフの皆さんがスゴイと思いました。こちらでお世話になるのは3回目でしたが、少しずつ内容が充実していって、アロマなど色々工夫されていて、女性の気持ちを考えてくれているなと思いました。私はもう産みませんが、子供の出産・孫の出産の時にはよろしくお願いします(笑)
・産後にしていただいたリフレクソロジーで、むくみが取れて良かったです。
他にもたくさんのコメントを書いてくださり、本当にありがとうございます。これからも皆様の喜びの声を励みに、心に響く対応を心掛けてまいります♪
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