9月の院内カンファレンスがありました(^^)
出産された患者様にが退院時に書いてくださるアンケートは内容をまとめて、カンファレンス時に、「改善すべき事」「喜んでいただいている事」などに分けてスタッフに伝えています。
アンケートに書いてくださったコメントの中から、いくつか紹介させていただきます♪
・みなさん、いつもどんな時でも丁寧に笑顔で接してくださり、とても感動しました。わからないことも聞きやすい環境で、不安に思うことがありませんでした。ずっとここで生活したい気分でした。しつこいナースコールでも、いつも笑顔で対応してくださり、本当に感謝しています。産後にしていただいた足のマッサージが最高でした。
・安心して出産ができる対応でした。心強かったです。生まれた後の皆さんの笑顔もすごく優しくて忘れられません(^^)わからないことも相談しやすくて、夜中でもいつでも頼れるので、安心して母児同室ができました!アロママッサージも、めちゃくちゃ気持ち良かったです。
・スタッフの皆さんが、皆優しく頼もしかった。言わなくても冷たいタオルで顔をふいてくれたり、「呼吸上手にできているよ」と励ましてくれたりといった対応が嬉しかったです。過酷な状況の中、皆さんの笑顔にホッとしました。快適な入院生活だったので、家に帰るのがちょっと怖いです(笑)
・赤ちゃんとお母さんの事を一番に考えていることが、全てにおいて伝わってきました。ありがとうございました。
皆様たくさんのコメントをありがとうございました!
これからもスタッフ一丸となって頑張ります~~↑↑↑
- If you are a bloguru member, please login.
Login
- If you are not a bloguru member, you may request a free account here:
Request Account