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posted 2004-10-28 15:45
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一日本から帰りの飛行機でスパイダーマン２を見た。単純なストーリーと迫力のあるアクション。ハリウッド映画だ。正義は必ず勝つ。これがエンターテイメント世界だ。日本で「キャシャーン」のDVDを買ってきた。５０００円・・・でも期待は大きい。昔、TVでキャシャーンのファンだった。猛烈な強さであくと戦う。正義の味...
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posted 2004-10-28 10:09
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一大きなホテルの前には色々な国の国旗が掲揚されていますよね。どの国国旗を掲揚するかどうやって決めるか知っていますか？当然宿泊者と関係するのだろうなと思います。そこで、朝国旗を掲揚している人に聞いてみました。国賓や政治関係者が宿泊する場合とお客様のリクエストと言うことでした。次回、皆さんも海外で大きなホ...
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posted 2004-10-13 16:16
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一「お客様は神様です」と言うように、とにくお客様の言うことが正しいという考えがあります。どのようなサービスでもお客様に何か問題が発生した場合に、サービス提供会社側に問題があると仮定するのが正しい判断だと思います。そして、調べて・直して、お客様に問題があった場合に、どうするかそれが問題です。まず、問題が...
