- Hashtag "#マーケティング" returned 1314 results.
正義の味方の特徴
1 自分自身の具体的な目標をもたない
2 相手の夢を阻止するのが生きがい
3 単独~小人数で行動
4 常になにかが起こってから行動
5 受け身の姿勢
6 いつも怒っている
悪玉の特徴
1 大きな夢、野望を抱いている
2 目標達成のため、研究開発を怠らない
3 日々努力を重ね、夢に向かって手を尽している
4 失敗してもへこたれない
5 組織で行動する
6 よく笑う
悪玉にならなければ。。。
次の Mac OS 10.8 は、Mountain Lion と言うそうです。う〜〜〜ん、もう少しいい名前が欲しかった。
「お客様は神様です。」という言葉を聞きます。私の性格から、あまり気にかけたことはないのですが、最近「お客様は神様です。」という意味が感じられるようなことがあったのでお伝えします。
私の会社でつくったソフトウェアを使っていて、問題が発生しました。それはバグと断定できる内容では無かったのですが、その問題を社内で検討した時に開発スタッフがお客様の操作ミスを原因と指摘しました。確かにそのお客様はマニュアルにない操作を行なっていたのです。
これをお客様に伝えるということだったので、それは止めました。ここでお客様のミスを指摘しても我々には何のメリットも無い事を開発に指摘して、反対にどのような操作をしても問題が出ないように改造するように伝えました。
「お客様は神様です。」というのは変かもしれません。神様はミスをしないから・・・でも指摘する意味がない場合もあります。
7月13日に予定している PSPINC の 25周年パーティは Marriott Redmond Town Center でやることになりました。このパーティに向けていろいろな準備が進みます。忙しくなりそうです。
MAP
先週、派遣会社からの採用が決まった人が今日ジーンズ(穴が開いている上にペンキがついている)で出社した。そのままお帰りいただいて採用を取り消した。非常識でしょう・・・もともとはそのような格好でも良い会社にいたらしい。
格好なんてどうでもいいという人もいるだろう。そいう会社はそれでいい。PSPINC はそういう会社ではない。
アメリカでも最近は QR Code を普通に見るようになりました。多分スマートフォンの普及で QR Code も広まっているのだと思います。でも QR Code でビジネスにするのは容易ではありません。
*「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
この招待状、よく見ると、ある人が私とその他の人をミーティングに招待して、私がそれに OK をしてから、このイベントをキャンセル。よく見ると参加すると言っているのは「私」だけ。
結局間違いでキャンセルしたようなのですが、私だけが頑張ってるみたいで変ですよね。(^_^;)
秋葉原、最近中国からのお客さんが多いようですね。私が行ったときも観光バスが何台も来ていました。お店も中国語がいっぱい並んでいます。なんか寂へんな感じですが、やはりお金のある方向にビジネスはなびいてゆくのですね。
よろずや(万屋)とは、多様な商品を扱っている商店の総称。また、頼まれれば何でもする職業。「なんでも屋」とも言う。
シアトルは田舎町、しかも日本語ができてコンピュータのことがわかるという会社はそれほど多いわけではない。だから、インターネットのホスティングをメインのビジネスにする我々でも、コンピュータの販売から修理までなんでも日本人のお客様に行うことになってしまう。だから PSPINC って何をする会社と言われたときに、自分たちの中で考える PSPINC と外から見る PSPINC にかなりの格差が出てくるように思う。
よろず屋・・・なんでも屋・・・便利な会社のようだが、裏をかえせば広く浅く特長のない会社と言うことになってしまう。これで良いのだろうか。もっと PSPINC とう会社のアイデンティティを大切に出来れば嬉しいのだが・・・
今日食材を買い出しに「業務スーパー」なるお店に行って来ました。結構お客さんもいてにぎやかなんですが、外から見ると・・・すごく地味です。地味すぎです。でも安いとお客様が集まるのですね。でも流石に常連さんばかりのようで新規のお客様は来ないでしょう。来れないでしょう。
常連(既存の顧客キープ)と新顧客(顧客開拓)のバランスを考えるのがビジネスでは難しいようです。安いと人は集まりますが、安さだけを求めるお客様は長くは続かないです。
- If you are a bloguru member, please login.
Login
- If you are not a bloguru member, you may request a free account here:
Request Account