ボンビーでもしあわせのカタチはあります

 

メラビアンの法則では、視覚情報が第一印象の大半を占めるとお伝えしましたが、ビジネス上の見た目とは相手に不快感を与えないこと、清潔感があることを前提に、相手から信頼されるような身だしなみを意識することが重要です。最近ではクールビズや自由な服装を取り入れる企業も多くなり、おしゃれと身だしなみの線引きが曖昧になっていますが、初対面の相手が居る場では特にTPOに合った服装を心がけましょう。

 

挨拶
第一印象は約3秒で決まるため、最初の一言で聴覚情報からの印象が決まることになります。メラビアンの法則では第一印象の38%が聴覚情報であるとされています。シーンによって使う言葉はさまざまですが、相手にしっかりと声を届ける意識で元気良く挨拶しましょう。

 

表情
身だしなみを整え、元気よく挨拶したとしても、表情が暗ければ相手に好印象は持たれません。「言語情報」「聴覚情報」「視覚情報」に矛盾があると適切なニュアンスが伝わりづらいため、場や話の内容に合わせた表情を意識しましょう。特に初対面では笑顔を見せることが大切です。