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■症状
印刷ができなくなった。オフラインになっている表示がある。
Win11では、Win10の時のように、プリンタのオフライン・オンラインの画面がわからない。
コンパネから入っても、従来の、プリンタの設定の画面に入れない。
■手順
「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンタとスキャナー」
→該当するプリンタを選択→「プリンタキューを開く」
→従来の、印刷ジョブの一覧のウインドウが開く
→「プリンタ」→「オフライン」のチェックを外す。
■症状
共有しているプリンタから印刷できない。
■原因と処置
パターン１）
設定した共有が解除されている。
処置
共有をかけなおす。
手順
USB接続されている親のPCで、
コントロールパネル
→デバイスとプリンタ
→対象のプリンタで右クリック
→共有タブ
→共有オプションの変更
→このプリンタを共有するにチェック
→適用、OK。
パターン２）
プリンタの選択が変更されている。
処置
該当のプリンタを選択する。
手順
プリンタの接続を確認する。
・ネットワーク→ポートがIPアドレスのはず
・共有→USB接続をしている他のPC名になっているはず
共有でよくわからない場合は、割り切って作り直す
ネットワーク→プリンタがUSB接続されているPCを選択→プリンタがあるので選択→インストールされる。
■症状
共有しているプリンタから印刷できない。
■原因
設定した共有が解除されている。
■処置
共有をかけなおす。
■手順
USB接続されている親のPCで、
コントロールパネル
→デバイスとプリンタ
→対象のプリンタで右クリック
→共有タブ
→共有オプションの変更
→このプリンタを共有するにチェック
→適用、OK。
■症状
2枚以上の印刷を実行すると、1枚しか出ない。
プロパティのメニューも違う感じ（本来より少ない）。
■原因
OS内蔵の簡易ドライバでインストールしたため。
■手順
メーカー配布のドライバに入れ替える。
■症状
印刷ボタンを押しても印刷できない。
■原因
プリンタがオフラインになっている。
■処置
オンラインに戻す。
■手順
コントロールパネル
→デバイスとプリンタ
→対象のプリンタでダブルクリック
→印刷ジョブ（印刷待ち一覧を表示）
→プリンタ
→オンラインを選択
■症状
印刷ができていたのに、ある時から急にできなくなった。
どのPCからでもダメ。
■調査、原因、処置
調査）パソコンに設定しているプリンタのIPアドレスと、現在のプリンタのPアドレスを比較。
IPアドレスが異なる場合。
原因）パソコンに設定しているプリンタのIPアドレスが自然に変更となることはない。
プリンタのIPアドレスが変わっていることを疑う。
処置）プリンタにより、IPアドレスを入力しても、DHCPを無効（手動を有効）にしていないと
設定が保存できないことがある。また、再起動をしないと設定が反映されないことがある。
→プリンタの画面でDHCPを無効（手動を有効）にして、
パソコンの設定に残っているプリンタのIPアドレスを保存し、
プリンタを再起動。
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