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- 🐶「トロイの木馬」のメッセージが出て消えない。
🐶「トロイの木馬」のメッセージが出て消えない。
Nov
18
「トロイの木馬に感染しました。対策はこちら」といった
ウインドウが出て消えない。電話番号が書いてある。
■
詐欺サイトへの誘導のソフトに感染している。
バツを押しても閉じないように作られている。
先どうしても消えない。
そのソフトそのものは実害はないが、表示されている
電話番号に電話すると、日本語をしゃべる外国人が出てきて
パソコンをリモートで覗き、「感染しているので駆除する、
クレジットカード番号を教えて」ということを言われる。
カード番号を教えてしまうと、引き落としされてしまう。
■対処
ウインドウを消す。電話番号には絶対にかけない。
■操作
タスクバーで右クリック
→タスクマネージャー
→下の方の「詳細」
→スタートアップ
→「トロイの～」といったものがあるので、そのうえで右クリック→無効
→再起動
これでとりあえず起動しても自動的に表示されることはなくなった。
→コントロールパネル→プログラム→プログラムと機能→
→「トロイの～」をアンインストール→再起動
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