BUFFALO のNAS：LINKSTATIONがご臨終になりました→復旧作業の備忘録

我が家のデータはNAS：RAID1＆外付けHDDのバックアップ体制

長い事頑張ってくれていたBUFFALOのNAS：LINKSTATIONがご臨終となりました。
RAID１構成＋外付けUSB HDDでのバックアップという体制を構築、自宅にしてはなかなか万全のデータ保持体制だと思っていました、、、えぇRAIDまで設定して万全の、、、。
昨年には、LINKSTATIONに格納されているハードディスクの１つにエラーが発生WDのハードディスクを購入し差し替えをして復旧完了と、なかなかいい感じで自宅ながらNASの運用をしていた、と思っていましたさ。。。

NAS：LINKSTATIONにエラー発生

さて今回は、お馴染みのINFO/ERRORランプが赤点滅。仔細な記録は取っていませんでしたが赤点滅6回が最初だったように記憶しています。
バッファローのサイトで確認すると「ファームウェアの故障」との事、こういう時はまずは再起動と、管理画面から再起動を行ってみました。すると、赤点滅の内容が代わりE14に「RAIDアレイがマウントできませんでした」とのこと。カバーを開けて中を見てみると左側のHDDに赤ランプが点灯、HDDの異常が疑われる状態と考えました。
前回同様にWDのハードディスクを購入し、差し替えRAIDの再構築を実施。だいぶ時間がかかりましたが完了して、、、あれ？やっぱりE14で点滅している状況が継続していました。

外付けのHDDも認識できない状況となっていたので、Linkstation自体の故障か？と疑い、取り急ぎファームウェアをBUFFALOのサイトからダウンロードし更新、更新はなんとか完了しましたがエラー状況は解消されず、、、RAIDメンテナンスなど考えられそうな対処はしてみたものの状況は変わりません。
この時に外付けHDDが認識されないのは、Linkstationのトラブルではなく、外付けHDD自体のトラブルであることにはまだ気がついていませんでした。

BUFFALOのサポートセンターへのお問い合わせ

そこで、BUFFALOのサポートセンターに連絡をしてみることにしました。お問合せの論点は以下の４つ
　１．この状況からの復旧方法
　２．復旧できない場合、HDDを差し替える事でデータが引き継げる機種のご紹介
　３．XFSフォーマットでバックアップしている外付けHDDの読み取り方法
　４．外付けHDDをそのまま接続して読み出しができる機種のご紹介

BUFFALOサポートセンターからは中１日くらいで非常にご丁寧な文章でのメール返信がありました。しかしながら根本解決には至りませんでした、、、というよりは、素人の私のNASやファイルサーバシステムに対する認識の浅さが身に染みて分かる事となりました。

論点１．この状態からの復旧方法

E14はRAIDの不具合のため、まずはRAIDのメンテナンスを行う事で解決ができるかもしれない。それでもNASが復旧しなければ設定の初期化、それでもダメならば完全フォーマット＝HDDの消去が必要とのこと。それでもNGなら本体の故障が考えられるとのこと。
うーん、HDDの消去をしなければならないのであれば、そもそもこのNASを復旧させる意味もない、という事でLinkstation自体を復旧することは諦めました。

論点２．復旧できない場合、HDDを差し替える事でデータが引き継げる機種のご紹介

簡単にHDDを差し替えればデータが読み込めるのだろう、、、と思っていた私の理解は浅はかで、、、。
Linkstationに入っていたHDDにはLinkstation固有の設定情報も含まれているため、現在販売されているBUFFALO製のNASに差し込んでも読み込むことができない、とのこと。なるほど、、、、うーん。

論点３．XFSフォーマットでバックアップしている外付けHDDの読み取り方法

XFSフォーマットのデータはWindowsからアクセスしても読み取ることができないため、NAS経由でのアクセスが必要とのこと。前述の通りすでにNAS経由では外づけHDDは読み出すことができない状況になっていたのでこれも難しい。

論点４．外付けHDDをそのまま接続して読み出しができる機種のご紹介

別のNASに外付けHDDをつけた場合、読み込めることもあるがお約束はできないとのこと。NASと外付けHDDは組み合わせによっては認識しないこともあるので、こちらの観点からもお約束できない。強いてはBUFFALOが提供するデータの復旧サービスをご検討いただきたい、とのことでした。

バックアップ用外付けHDDにも障害が発生していた

この辺りで気づきました。外付けHDDが認識されないのはNASのせいではなく、外付けHDD自体のせいでは、、、PCにもMACにも直結してみましたが、何の反応もなければディスクが回転しているような音もしていない、、、これは外付けHDDの基盤かHDDもイカれているな、となかなかの状況に陥ってきました。
NASの中でエラーが出ていた左側のHDDは昨年交換したWDのRED(高かったやつやんけー)、まさか1年で壊れないだろう、、、と思いつつも右側の当初から入っている10年選手のHDDが最後の望みの綱になりそうな雰囲気を感じていました。

SATA接続HDDからのXFSフォーマットデータの復旧

我が家には、HDDに直接繋げるSATA-USBの変換ケーブルが何故かあったので、これを使ってXFSフォーマットのデータを読み出し／保存に試みることにしました(過去なぜ購入したのか覚えていない)。
調べていくと、候補は２つ。１つはPARAGON SOFTWAREの「Linux File Systems for Windows」。もう１つはLIVEDATE社の「復旧天使」。どちらも体験版を利用した後に使えそうならライセンスを購入する仕組みとのことなので、順番に試してみることに。

PARAGON SOFTWAREの「Linux File Systems for Windows」

SATA-USB変換ケーブルを、LS-WVLの左側のスロット＝赤ランプが点灯していたほうのHDDに接続してデータの読み込みを実施。右側のスロットに入っていたHDDは最後の望み、できることなら手をつけたくない、、、。
PARAGON SOFTWARE社のサイトから「Linux File Systems for Windows」をダウンロードしてインストール。インストール自体は特に問題なく簡単に完了。さて、HDDが読み込めるか、、、読み込めた！！
が、どうもデータの一部しか読み込めていないもよう。繰り返しますが素人ゆえ分からなかっただけかもしれません。RAID1を組んでいたこともあり、一部のファイルしか読み込めないと考え、一旦PARAGON SOFTWAREの「Linux File Systems for Windows」は諦めることに。

LIVEDATE社の「復旧天使」

公式サイトから復旧天使をダウンロードしてインストール。こちらの復旧天使は、プロのデータリカバリー屋さんのウェブサイトでも紹介されているようでしたので、少し期待をしてSATA-USBで接続したHDDを読み込む、、、おぉっ、先ほど一部しか読み込めなかったファイルの他にもたくさんのファイルが確認できる、、、全パーティションのデータが一覧で表示されている模様。
１つづつ中身を確認していくと、、、、ありました！！NASの中に保存されていたデータをそっくりそのまま確認。復旧天使のデモ板では256KBのファイルまでしかコピー不可なので、小さめのファイルをPC上にコピーしてみると、ちゃんとファイルの確認ができました！！という事で復旧天使のライセンスを購入して、XFSフォーマットファイルの保存を行っていくことにしました。

復旧天使のライセンスをオンラインで購入してからの操作は難しい事なく、順調に進みます。手持ちの外付けHDDやPCのドライブ等ににデータをコピーしてきデータの保存は完了です。
手元には100GBのポータブルHDDしかなかったので、入るだけのデータを保存して残りはPC上に一次仮置きすることにしました。

新たなNASの検討

次のステップは新たなNASの検討です。Linkstationの復旧は諦めていましたので新規でのNASを用意すべく商品の調査を開始しました。せっかく3.5インチのSATA-HDDが手元にあるので、これを差し込めるHDDなしのNASの方が安上がりなのでは、、、と探してみましたが、、、結論としては価格に大差がありません。
HDDが付いていないものをNASキットというようです。ネットワーク接続しないUSB接続のみのものはNASではないのでHDDスタンドと呼ばれ、廉価なものも多くあります。ただほしいのはネットワーク型＝NASです。
NASキットを出しているメーカーは、SYNOLOGYやQNAP、ASUSTORといった知らないメーカーもありそうです。そのうちSYNOLOGY社はサポートも充実しているとのことで検討もしましたが、最終的には今回もBUFFALOにお世話になることに決めました。

BUFFALO社はNASキットの販売はしていませんが、HDD付きのNASでも価格はほぼ変わらない(むしろ低価格)だったこと、もう１つはテレビのデータとかも保存できるようなので、もしそのうちにそんな事にも使いたくなるのであれば、日本の国内事情に沿ったデータや情報もたくさん出ていそうなBUFFALOを選択(でもきっとテレビとデータ用のNASは一緒にはしないと思う)。
あと１つ変更したのは１スロットのNASにした事。RAIDを組んですぐに復旧できなければならないほどクリティカルなデータはないのと、外付けHDDへのバックアップのファイルフォーマットを考慮しておけば、いざという時には、外付けHDDからデータが復旧できるだろう事、この２点を考慮して当然２ベイよりも安価な１ベイを選択。

購入してみて分かった事として、1ベイのNASはHDDの交換を考慮していないという事。HDD障害＝買い換えが前提という事のようだ、、、マジか、、、。
ただネットを検索すると、HDD交換をしている方々もいらっしゃるようなので、今後HDDトラブルが発生した際には、その方々の情報も参考にさせていただきながらHDD交換にトライするんだろうな、と思います。

NASへのデータ復旧は時間はかかりますが、保存しておいたデータを順次戻して完了。USBポータブルHDDに保存しておいたデータは、PC経由ではなくNAS直結で戻す機能が新たにできていたので非常に助かりました。

最後はNASのバックアップ用外付けHDDの復旧

動作しなくなっていた外付けHDDもBUFFALO製。BUFFALOの説明書やサイトにはNASからデータをバックアップする外付けHDDはBUFFALO製に限定されることが記載されている、、、さらに追加での出費はイタイなぁ、、、。
手元にはデータの吸い出しを完了したWD REDのHDDがある、、、このままお蔵入りさせるのも勿体無いと思い、外付けHDDのHDD換装にトライ。
BUFFALOの外付けHDDの品番を入力してみると、非常に細かくご丁寧に解体方法を説明してくださっているサイトを発見。
さっそく記載されているように爪楊枝をとドライバーを用意して解体作業に取り掛かる、、、筐体の爪がはずれパカっと外付けHDDが開く。あとは予めパーティションとデータを消去し、WindowsからもMacからもデータ読み込みが可能というexFAT形式でフォーマットを実施したWD REDと換装。念の為ディスクチェックもしてみたが特別なエラーはでなかった(LS-WVLのエラーランプはHDDではなく本体側の問題だった模様)。

こちらの外付けHDD(HD-CLU2シリーズ)も非常に年代もののはず、、、基盤が壊れてしまっていると万事休す、というところでしたが、どうやらHDDが終了していた様子。入っていたSeaGateのHDDをSATA-USB接続してみたが、うんともすんとも言わなかった。
WD REDに換装し解体と逆の手順で戻したら、きちんとBUFFALOの外付けHDDとして認識。気になるNASとの接続は、、、USBポートに接続すると、こちらもすんなりとNAS側で外付けHDDと認識！！なんとか手持ちの機材で外付けHDDまで復旧するところまで漕ぎ着けました。

exFATフォーマットした外付けHDDを直接読み込むことは可能か？

NASと外付けHDDの接続が完了したので、まずはバックアップを実施。完了後にexFAT形式で保存されているはずの外付けHDDにPCやMAXから直接アクセルできるのか？？もしこれができないと、毎回復旧天使の御世話になることに(まぁ、ライセンスを購入してしまったので、それもありちゃーありか、、、)。
exFAT形式でフォーマットした外付けHDDはMacと接続しても、そのままデータにアクセスすることができました。

というわけで、今回のNAS：Linkstationご臨終事案は終了といたしました。