某おみせやさんでの出来事。
「携帯から会員登録すると5%OFFです」
と。携帯電話の着信拒否設定を解除するのも面倒だが、500円につられて、会員登録することに。
この手のサービスは、まず空メール送信で、返ってきたメールから会員登録サイトへアクセス。
お店から渡された会員番号、氏名、生年月日など入力し、「次へ」。
しかし画面はそのまま。
「すんませ〜〜ん、会員登録できないんですけど」
少々お待ちください...とのことで、持ってきた回答が以下の次第。
ちなみに、目の前には商品は用意されていて、ワタクシの登録待ちの模様。
・メールの着信拒否設定していませんか?
・ハイフンから始まるアドレスは登録できないんですが?
・まずパスワード入力の画面が出るのですが?
・お客様住所はこちらであってますか?(住所なんか入力してない!)
orz
....おい....まて....この入力画面が出てるのは、空メール送って、返信から登録サイトにアクセスしているからだろ...
と、店員殿、まーーーったく自分たちが進めている仕組みを理解していない模様。
良く見れば、客商売にも関わらず、清潔感のない長い爪ったり、まっちゃの髪の毛...と。、きっとこれは坊主憎けりゃ袈裟まで....なんだろうが、そう見えてくる始末。
この業界じゃ、最大手で手広くやっている企業だと思ってたけど、なんだかな〜〜という感じ。昔はもっとしっかりした、落ち着いた雰囲気のお店だったと思うんだけどな...なんて感じ始める次第(利用暦18年ほどなもので)。
きっと、手広く出店、さらには昔に比べたら、明らかに競合も増えているので、人員の確保も教育もままならないんだろうな〜なんてエコノミックに考えてしまう次第。
確かに、昔は医療用器具のイメージが強く、清潔感とか安心感とか重要だったかも知れないけど、最近ちょっとしたファッションのイメージも結構あるし、そのあたりの影響も...なんてエコノミック2の次第。
あげくの果てには、
「では、今回は会員登録されないということで」
...おい...まて...会員登録しない...のか....ワタクシは...?
だったらこんな面倒くさい登録作業なんてハナからしない...
のちの顛末はご想像に...
というわけで、とっても高くついた500円だったのでした。やっぱり目の前の小金は拾うな!なのでしょうかね〜(笑)
- If you are a bloguru member, please login.
Login
- If you are not a bloguru member, you may request a free account here:
Request Account