ゴーヤーの日の「5行日記」
1.鐘撞堂山山頂8時05分の気温16.5℃。一汗かいていい気持ち。西コースで下山。
2.垣根のレッドロビンと金木犀をチョキチョキ。疲れるけど気分転換にもなる。
3.いい天気なので続いて洗車。めったにしないので一皮むけた感じでピカピカに。
4.ちょこっと近所を自転車散走。牡丹を見に蓮光寺までひとっ走り。風が強くて20分で終了。
5.娘からママへ折り紙を折ったり、切ったり、貼ったりしてつくった手紙のプレゼント。母の日の会は娘の司会でスタート。
コニャニャチハ、植木職人バカボンのパパです。
いやいや、かえちゃんのパパなのだ。
面倒なチョキチョキ作業も娘と一緒にやれば邪魔、
じゃなくて楽しくできます。
娘はすぐに飽きちゃいましたが、
部屋に入って麦茶やお菓子を用意してくれて、
自分にできることで協力してくれました。
なんだか木っ端を出してきて、トンカチでトントン釘打ちなんかをしたり、
洗車では脚立にのってスポンジをゴシゴシしてくれたり。
おでかけしない休日も、一日楽しく過ごせました。
そうそう、ツバメさんが飛び回っていて娘のサンダルにウンチをぽとり。
やっぱり、あんたはついてるよ。
【今日のことば】
リッツ・カールトンの従業員は、クレド(信条)と呼ばれるカードを肌身離さず持っています。
クレドはゴールド・スタンダードとも呼ばれ、経営理念や哲学がすべて凝縮されています。
リッツ・カールトンにおいてホスピタリティの実現、つまりサービスを超える瞬間は、
クレドの精神を全従業員が共有して初めて成し得るものなのです。
高野登「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」
一度でいいからリッツ・カールトンに泊まってみたい。
そのサービスを超える瞬間てどんな感じなんだろう。
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