今日食材を買い出しに「業務スーパー」なるお店に行って来ました。結構お客さんもいてにぎやかなんですが、外から見ると・・・すごく地味です。地味すぎです。でも安いとお客様が集まるのですね。でも流石に常連さんばかりのようで新規のお客様は来ないでしょう。来れないでしょう。
常連(既存の顧客キープ)と新顧客(顧客開拓)のバランスを考えるのがビジネスでは難しいようです。安いと人は集まりますが、安さだけを求めるお客様は長くは続かないです。
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Posted at 2012-01-23 01:30
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Posted at 2012-01-23 22:18
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Posted at 2012-01-23 05:46
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Posted at 2012-01-23 22:23
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