この度皆様にリリースした新メールサーバーにおいて、メールの処理速度に関する大きな問題があることが確認されました。現時点で原因は不明ですが、何かがトリガーになり最大で30分前後のメールの配送遅延が発生してしまいます。言うまでもなくこれは許せるものではありません。
そこで PSPINC では現在下記のことを行なっております。
(1) メールサーバーを開発したチームは週末返上でメールサーバーソフトウェアの解析を行い、問題の究明と解決をしています。
(2) 現在使用しているサーバーの数を倍増してサーバーの負荷の軽減をする準備を進めています。
(3) メールの遅延に関する監視体制を高めとともに問題発生時の皆様への連絡をスムースに行うよう体制を整えています。
何がありましても皆様にメールのボリュームの関わらず遅延のない環境を提供するための努力を続けております。皆様のご理解を賜りますようにおねがいいたします。
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Posted at 2012-04-13 05:16
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Posted at 2012-04-13 16:03
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