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- 内倉憲一 ニュースレター Vol. 154 信用
信用
本日は、「信用」について私の考え方を共有したいと思います。あなたが誰かに何か頼む時、どんな人にお願いしますか？値段が安い人、時間に余裕がありそうな人、知人、紹介された人、評判が良い人など自分のニーズを総合的に判断して選ぶと思います。人を選ぶ理由は、頼んだことを円滑にこなして欲しいという願望があるからです。それと同時に必要以上の金額を支払いたくないという理由もあります。
これらを満たす為に、企業などでは競売という方式を採用しています。複数の企業に同じ仕様書を渡して、一番見積もりが安い企業を選ぶというものです。しかし、同じ仕様書でも完成品が同じである保証はどこにもありません。最も安い方を選んで、失敗した事例は山のようにあります。
そうなると次に見るのが実績ではないでしょうか。過去に同じようなプロジェクトを行ったことがあるのか、またそのお客様の評価も聞いておく必要があります。見積もりをする事と、実際に作ることには大きな差があります。ですので、できると言って見積もっても最終的にはできないという企業もあるのです。
たとえ実績があっても、その会社の事を知らなければ仕事を依頼することはできません。それは広告ではなく、人からの紹介を通じて探すのが最も有効な方法です。その為に企業は多くの人々とネットワークを築くのです。仕事を得るには、「技量」「実績」「宣伝」が必要になります。ウェブサイトにはこれら全てを集約することができます。皆さんのウェブサイトにはお客様に信頼される内容が含まれていますか。一度ホームページを見直してみてください。
ホームページに関するご意見、ご質問などがありましたらいつでも私までご連絡ください。
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内倉憲一（うちくらけんいち）
米国 Pacific Software Publishing, Inc. 代表
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