PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

レスポンシブデザイン対応のホームページ作成サービス

Nov

16

PSP は日本法人として活動をしているのを知っていますか？
PSP では、ビジネスパートナーの販売する Dreamersi ホスティング（日本国内では、大塚商会　アルファメール２）に準備された CMS（ホームページ作成ツール）を使ってレスポンシブデザイン対応のホームページ作成サービスをおこなています。

レスポンシブデザインとは、デバイスの画面サイズに依存しないwebサイトを構築する手法です。 Googleに推奨され、検索エンジン対策(SEO)上の利点があります。サイトリニューアル・新規サイトを構築する前に、そのメリットとデメリットを知り、PC・スマホ・タブレットに共通したサイトデザインを検討しましょう。 Google から

https://webdirect.tanomail.com/alphamail/service/alphamail.html

PSPinc のレスポンシブデザイン対応のホームページ作成サービスに義興味がございましたら、私までお問い合わせください。日本国内のスタッフから連絡させていただきます。

お客様の声聞こえていますか？

Nov

16

全てのアクションには、同等の大きさで逆向きのリアクションがある！」これは、ニュートンの「運動の3つの法則 *」の3つ目の法則です。お客様との何らかのやり取りがあった場合、それが商品の販売であっても、サポートであっても、お客様はそれに関して何らかの評価をします。そしてその評価が良ければ、会社や組織のイメージ向上に繋がりますが、評価が悪ければイメージを壊して再度購入やサポート、家族や友人にお勧めをすることはなくなります。

お客様が提供した商品やサービスをどのように評価したのかということを知ることは、サービスの向上が目的ですが、スタッフのモチベーションにもつながります。スタッフは、お様がフィードバックというかたちで、自分の対応やサービス、言葉遣いを評価することをしています。また、何かの理由で低い評価をされた客様にたいして、短期に対応を行うことで良くない風評の拡大を阻止することも可能です。

このようなお客様の声を簡単に集めるシステム、それが我々が提供するクラウド型フィードバック集積システムなのです。集められたフィードバックは、我々が開発して提供するクラウド型無料 CRM システムに自動的に登録され保存されますので、いつでもリビューしていただくことができます。

上記は PSP が開発したフィードバックシステムです。日本国内の代理店を募集します。ご希望がありましたら資料（日本語）をお送りいたします。私までお声をおかけください。

顧客の声を集めるフィードバックシステム

Nov

15

PSP では、現在サポートを行ったお客様にフィードバックを求めるシステムを開発して運用していています。

事業を継続的させるためには、顧客との関係造りが大、自らの製品を最初に世に出す時には、実際に製品を送り出してマーケットからのフィードバックを受けるまでは、それがどのように受け止められるか全くわからないのです。ろリースしてすぐに売れることは少ないのです。お客様からの反応に応じて、改良を重ねてやっと受け入れられる商品にってゆくのです。ですから、お客様からのフィードバックを集めることが大切なことは言うまでもありません。

フィードバックを集めるために開発されたこのシステムは、PSP が開発して運営します PILOT SBT（Small Business Tool）という無料の CRM / Collaboration ツールの上に準備された APP です。サポートが終了した時点でこのツールにログインして、お客様を指定すると、お客様にメールが届き、サポートがきちんと行われたかを確認するフォームへ誘導するメールが送られます。

お客様にはそのフォームを使ってサポートの評価を簡単にしていただけます。必要な場合はメッセージを送ることも可能です。このシステムによってお客様の自家の声を集めることができるのです。

ご興味がありましたら、ぜひ私まで連絡してください。

この写真なにかわかりますか？

Nov

14

なにこれ？

この写真を見てすぐになにか分かる人はいないかも・・・
少なくとも私はわからないと思います。
答えはコメントに・・・

レスポンシブホームページ

Nov

14

スマホ対応のホームページ作成が無料
アルファメール２
発売開始

レスポンシブなホームページを自分で簡単に作る。

最近はあたり前ですが、ホームページはスマートフォン（スマホ）に対応したものにする必要があります。上記のイメージはスマホでサイトを見たもの。スマホ対応ができていないとこのように見えます。とっても読めないし、ナビゲートはできません。

PSP では、以前からレスポンシブ（多種の画面に自動対応する）なホームページを作るシステムをホスティング環境に提供していました。そのシステムがついに日本でもお使いいただけるようになりました。これが１１月１日から発売になった大塚商会のアルファメール２システムなのです。

https://webdirect.tanomail.com/alphamail/service/alphamail.html

ここに準備された Web de Xpress は PSP が開発したホームページ作成ツールで、簡単にホームページがお作りいただけます。また作成したホームページはスマホにも対応したレスポンシブデザイン。

もし自分で作成するのが面倒なら、PSP にお問い合わせください。PSP には日本に支社があり、喜んでホームページの作成をさせていただきます。お問い合わせは私までメール<.a>を下さい。