当院では、医院をより良くするために月に１度院内カンファレンスをしています。
退院時にご協力いただいているアンケートも、カンファレンスの時にまとめて喜びの声は励みに、厳しい声はより良くするための課題にさせていただいております。
アンケートの中からいくつか紹介させていただきます♪
・大病院にはない細やかなサービスに、とても感動しました。退院するのが残念なくらいです。
・今回２人目で病院を変えて浅桐産婦人科を選びましたが、病院が違うだけでこんなにもスタッフサービスが違うことにびっくりしました。ここを選んで本当に良かったです。
・１人目をここで出産して、次も是非ここで産みたいと思っていました。本当にみなさん親切で気さくに話してくれる方ばかりで、出産を終えたご褒美をもらえたような気分の入院生活でした。これからの赤ちゃんとの生活も頑張れそうです。
数ある産婦人科の中から当院を選んでくださった患者様に、ここで出産して良かったと思っていただけるように毎日頑張っております（＾＾）
それだけに、「ここを選んで良かった」「ここで出産して良かった」と言っていただくことがスタッフ一同何よりの喜びです。
これからもより良い医院になるように、そして皆様に選んでいただける医院であるように頑張ってまいります♪
ANAビジネスソリューションズより講師の先生にお越しいただき、より良い医院になるために、患者様と心を通わせることができる接遇について学びました（＾＾）
講師の先生は、ANAのCAの方々の指導をはじめ、企業、医療機関などを対象に全国を飛び回って接遇研修をされている方でした。
地方ではなかなか受けられない研修ですので、勤務が休みだったスタッフも出てきて、ほぼ全員受講しました。
2時間の接遇研修と聞き、スタッフは内心「長いな～（笑）」と思っていたようでしたが、目から鱗が落ちるようなお話を、巧みな話術で楽しく聞かせていただき、実習もあり、あっという間の2時間でした。
「自分以外は皆お客様」この言葉は、心に響きました。患者様はもちろんですが、一緒に仕事をするスタッフ同士もお互いに相手の事を思いやる・・。そうすることで気持ち良く仕事ができ、またそれが患者様への対応に生かされる・・。
今日からまた、研修で学んだことを生かし、意識も新たに日々頑張ってまいります！
![1歳のお誕生日おめでとうござい...]()
1歳のお誕生日おめでとうございます♪
昨年１０月に当院でお生まれになったお子様をご招待して1歳のお誕生日会を開きました♪
元気いっぱいにすくすくと大きくなられて、とっても嬉しいです（＾＾）
1歳になるとママとのお出かけも増えると思いますが、これから寒くなるのでお気をつけてお過ごしくださいね（＾＾）
インフルエンザや定期予防接種もお忘れなく♪
今日は、半年に一度の防火訓練でした。
いつもは深夜に出火したという設定が多いのですが、今回は病棟は満床、外来患者様も大勢いらっしゃるという設定で行いました。
通報訓練、消火訓練、避難誘導訓練と、皆真剣でした。いつもタイムを計るのですが、訓練も回数を重ねてきたのでスムーズに行動でき、短時間で素早くできるようになっています。
もちろん一番大切なことは火事を出さないことなので、日頃から気を付け、そして万一に備えて危機管理力を高めておくことが大切だと思います。
患者様にはご理解、ご協力ありがとうございました（＾＾）
浅桐産婦人科では、現在「お掃除スタッフ」を募集しています。
本日の新聞折り込み広告「アイデム」に求人情報を掲載しています。
インターネットからも求人情報の閲覧、応募ができますので、こちらをご覧ください↓
http://www.e-aidem.com/aps/06_A41021392216_detail.htm
ご応募お待ちしています（＾＾）
今日は１０月のカンファレンスでした。
患者様からのアンケートをいくつか紹介させていただきます♪
・私は４人子供を産んでいますが、今回が一番ゆっくり心地よく入院生活を送れたと思います。今回最後の出産で一番良い入院生活を送れて本当に幸せです。皆さま常に笑顔で対応してくださり、安心して甘えさせていただきました。本当に本当にありがとうございました。
・陣痛の間隔が短くなってきて電話をしたとき、はじめはもう少し待ってみることにした後、浅桐産婦人科からＴＥＬがあって、その時すごく安心したというか、親切だと嬉しく思った。所産の分娩で気持ちに余裕がなく、パニックになった時も優しく励ましてくれてすごく良かった。先生の優しさにもすごく安心できた。
・看護師さん、休息の大切さを教えてくれてありがとうございました。看護師さんに子供を預けて休んだ翌日から、おっぱいの出も少しずつ良くなってきました。家に帰ってからも休息をとりつつ、ゆったりと子育てを頑張っていこうと思います。
・すごく細やかな事にも気づき、声掛けしてくださるので助かりました。看護師さん・助産師さんの声掛けひとつひとつが励まされ、心強く嬉しかったです。
・１人目の時にはなかったアロマがとても感動しました。足のマッサージも気持ちよかったです。２年前とはたくさん変わっていて、前も安心して入院できたのですが、今回は前以上に大満足でした。
アンケートにご協力くださりありがとうございました。
数ある産婦人科の中から当院をお選びいただき、「ここで産んで良かった」と言っていただくことほど嬉しいことはありません。
ご出産されたお母様は皆さま「赤ちゃんのために頑張ろう！」と思っていらっしゃいます。そんなお母様方に、肩の力を抜いてリラックスしていただけるように、患者様が思う前にこちらからからお声をかけさせていただき、アロマ等を用いてお母様に癒しを感じていただけたらと思っています（＾＾）
これからも地域の産婦人科として、スタッフ一丸となって頑張ってまいります♪
![みんな真剣です！]()
みんな真剣です！
当院では助産師・看護師が中心となって、院内勉強会を毎月開いています。
勉強したいことを挙げ、担当者を決めて冊子やスライドを作り発表します。今月はスタッフからのリクエストで「新生児の出生時の観察ポイント」を院長がまとめました。
医師の診察はもちろんですが、毎日直接ケアしている助産師・看護師が異常に気付くことが早期発見・早期対応につながりますので大切です。
スタッフも、日頃から気を付けてはいるが、再確認できてとても良かったということで、有意義な勉強会となりました。
皆さんお疲れ様でした！
今日は、月に1度の給食委員会でした（＾＾）
入院された時に皆様に食べていただく食事やおやつのメニューや盛り付け、また患者様への対応の仕方、サービス内容など、より良くするにはどうすればいいかを話し合います。
今回は、早々とお正月の料理や器についての話も出ました♪
まだまだ？いいえ、もうすぐですよ（笑）
退院時に皆様にご協力いただいているアンケートの中から患者様の声をいくつか紹介しますね♪
・毎食とても美味しかったです。そして栄養バランスを考えて作ってくださっているな～と思いました。普段、自分の食事はおろそかになりがちなので、自分のためにバランスのとれたおいしい食事を作ってもらえることに感動です。そして、お祝い膳が豪華でびっくりしました。フルコースも豪華で美味しかったです。
・以前は無かったおにぎりのサービスができていてびっくりした。おにぎりをお願いできるのは嬉しいサービスだと思った。
・毎日毎日楽しみにしていました。野菜も多くて色とりどりで美味しくて、お店のランチを食べているようで最高★☆夜のおやつも手作りで本当においしかった❤
・朝・昼・夜どの食事もしっかりボリュームがあり、尚且つ美味しく、とても満足でした。会食で他のお母様方と食事ができるのは、情報交換できるので、そういった場があるのはとてもありがたいです。
・皆さん本当にありがとうございました！！感謝の気持ちでいっぱいの出産と入院生活でした。お体に気を付けてお仕事頑張ってくださいネ❤←スタッフ一同涙！！！
これからも、より良くなるように頑張ります（＾＾）！
今日は、当院でのキャリアも１０年目となったベテラン医療事務スタッフの田邉さんを紹介します。
「就職した時は、医療事務の資格が取れたばかりでした。それまで一般事務や販売の仕事しかしたことがなく、医療事務の仕事は未経験だった私を採用していただきました。母が病院で事務をしていたので、こんな仕事と漠然なものはありましたが、実際働いてみると命に直接かかわる医療現場での仕事だけにいろいろと大変ですが、その分やりがいもあります。
やっと授かったわが子の妊娠がわかった時、今もですが当時も太っていたので、主治医の先生に「太っていると赤ちゃんの通り道になる産道が狭くなって、赤ちゃんがしんどくなるから、これ以上体重を増やさないでね。」と言われました。これは大変！！と思い、妊娠期間中+１Kgで体重をおさえるようになんとか頑張りました。それでもやはり赤ちゃんにとってはしんどかったみたいで、他院でのお産でしたが陣痛も弱かったこともあり、私の上に助産師さん・看護師さん・そして当時出産に立ち会っていた主人の３人が私の上に乗っかっての分娩となりました。超難産でしたが、無事に元気に産まれてくれて良かったです（涙）
そうやって生まれてきた一粒種（親に似て大粒ですが・・・）のわが子も高校２年生になりました。仕事をしながらの子育てということもあり、自分自身の子育てはあっという間でしたが、患者様のお子様の成長を見させていただいていると、「うちの子もそうだったなぁ」と思い出させていただくこともあります。
私自身もそうでしたが、妊娠・出産・子育てと色々と不安になることも多いと思います。なかなか至らない事も多いと思いますが、そんな皆様の不安を少しでも取り除けていけたらと日々頑張っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。」
医療事務は求人を出すと、かなりの人数の応募があります。田邉さんが就職した当時も、びっくりする程沢山の応募がありました。大手百貨店での接客の経験があった彼女は、素晴らしい接遇が身についており、大勢の中でも大変印象に残りました。ソフトな印象も医院の受付に向いていると思い、若い人、スレンダーな人を抑えて採用になりました（笑）
前職で培ったスキルを生かして、患者様に丁寧に優しく、今では４名となった医療事務スタッフを先頭に立って引っ張ってくれる頼もしい存在です。皆様よろしくお願いいたします♪
１０月になりました。
これから寒くなってくると、またインフルエンザの季節がやってきます。
当院では、インフルエンザ予防接種の予約の受付を開始しました。
妊婦さんは、インフルエンザにかかっても、リレンザやタミフル等のお薬が飲めませんので、かからないように予防することが大切です。手洗いうがい、マスクをする、保湿する、人ごみを控える、ワクチンを接種するなど、感染予防に努めましょう。妊婦さんのご家族の予防も大切です。
当院では、妊婦さんにはチメロサール（有機水銀系の殺菌・保存剤）が入っていないワクチンを接種させていただいております。ワクチン確保のため早めのご予約をおすすめします（＾＾）
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