月に1度のカンファレンスは、医院をより良くするための話し合いの場です。患者様目線、院長目線、スタッフ目線・・様々な角度から院内のあらゆることを検討します。患者様が書いてくださったアンケートを読ませていただくと、医院が良くなった事を患者様が実感してくださっていることがよくわかり、とても嬉しくなります。
今日も患者様からのコメントをいくつかご紹介させていただきます♪
・産後すぐの写真を、その日のうちにメッセージ付きでいただいて嬉しかったです。アロママッサージも最高に気持ちよかったです!!
・15週くらいから、ずっとマタニティービクスでお世話になりました。気持ち良い汗をかいて、他の妊婦さんとも交流できましたし、担当の助産師さん・看護師さんの体験談やアドバイスなど、面白くてためになる話がたくさん聞けました。妊娠中、アクティブに過ごせたので安産だったのだと思います(笑)ママフィットも絶対参加します!!ありがとうございました!!
・出産の時にアロマオイルを含ませたタオルは、癒し・握るのにちょうどよい太さになる・汗を拭ける・・一石三鳥でした(笑)
・お忙しい中、笑顔で対応していただけて嬉しかったです。LDRでのアロマがすごく良かったです。いろいろなことが前と変わったと聞いて、楽しみにしていました。リフレクソロジーも最高でした!
・皆さんとても丁寧で信頼でき、いつもリラックスできました。久しぶりの出産で3人目でしたが、こんなに心穏やかに過ごせたのは初めてです。娘たちの出産も是非お願いしたいです(笑)
・切迫早産の入院中からお世話になりました。長い入院生活でしたが、気持ちよく過ごすことができました。いつも気にかけていただき、とても嬉しかったです。
退院時のアンケートにご協力くださった皆さま、本当にありがとうございます。当院をかかりつけ医にしてくださっている患者様に、安心してお任せいただけるようスタッフ一丸となって頑張ってまいります♪
今回は、いつも優しい微笑みのベテラン看護師・岡さんを紹介します(^^)
「はじめまして、看護師の岡です。
私が浅桐産婦人科に就職して3年が経ちました。
私は、准看護学校の時、産婦人科で働きながら学校に通いました。そこで初めてお産を見た時、感動と母親の強さを感じました。
看護学校卒業後に就職した総合病院では産科に配属されました。その後色んな病院を経験してきましたが、結局また産婦人科で働いているということは、やっぱり産科が好きなのかなと思っています。
私には3人の子供がいます。現在は成人となった長男と長女、末子の二男は甘やかしすぎたかな・・と子育てを少し反省しています。
3人とも帝王切開で出産したので、手術の不安や痛みも共感できるので、ご出産される患者様の不安が少しでもとれる様な関わりができたらと思っています。
妊娠中は、体重管理など大変なことも多いと思いますが、我が子の顔を見る日を楽しみに、出産後は育児の大変さと日々の目覚ましい成長を感じ、夫婦と周りの人たちの手をかりながら子育てを楽しんでくださいね。」
看護師としての経験も、出産・子育ての経験も豊富な岡さんは、病棟・外来両方で幅広く頑張っていますので、皆様に接する機会も多いと思います。どうぞよろしくお願いします(^^)
今日は月に1度の給食委員会でした!
当院に入院されている、ご出産された方や切迫早産で安静が必要な方等にお出しする食事をより良くするための会議です(^^)
ご退院時のアンケートでは、貴重なご意見を沢山いただき、いつも参考にさせていただいております。
今回もアンケートの中からいくつか紹介させていただきます♪
・ステーキ会食では、同じくらいに出産したママさんと沢山お話できてとっても楽しかったです。
・バランスよく健康的で、自宅ではとても作れないような素敵なメニューでした♪
・毎日の食事やおやつが楽しみになるぐらい満足できました。和と洋がバランスよく色取りよく運ばれてくるので、これからの食生活に参考にしたいと思いました。
・野菜を使った料理も、こんな風に作ったらいいんだと勉強になりながらいただきました。おやつも和洋菓子と色々と食べられて満足でした。
アンケートにご協力してくださった皆様、本当にありがとうございました(^^)
地域の皆様に愛される、より良い医院にするために毎月院内カンファレンスを開いています。
どのような事が患者様に喜ばれているのか、どのような事を患者様は望まれているのかを考える時、退院時に書いていただいているアンケートは大変参考になります♪
今月もいくつかご紹介させていただきます♪
・優しい言葉をかけてくださり、気持ちが何度もほっとしたり、頑張ろうと思えたりしました。不安なことや、こんなこと聞いても・・と思っていた時に先に声をかけてくださったり、アドバイスしてくださったり・・きっかけをもらって相談しやすかったです。
・アロマが思っていたよりも効果があり、気持ちが楽になったので良かったです。タオルにアロマをつけてくれて、少しだけど痛みが和らぎました。陣痛で痛い時にアロマオイルで背中をマッサージしてくれたのがすごく気持ちよくて楽になりました。
・マタニティービクスに数回参加しましたが、ビクスをすることで、とてもいい気分転換になりました。また、参加している他のお母さんから色々話を聞けたり、看護師さんにお産のことや入院中のことなども聞くことができたので良かったです。退院後もママフィットなどに参加してみようと思います。
・みなさんとても親身になって対応してくださり、とても嬉しかったです。お産はしんどかったですが、手を握ってくださったり、言葉で励ましてくださったり、とても心強かったです。
・みなさんとっても優しくて親切で、こんな病院あるんだなぁーと、正直感心しました。
皆さま産後で身体の負担も大きい中、アンケートにご協力くださり、本当にありがとうございます。院内大改革に取り掛かり、1年半が過ぎました。スタッフ皆で考え、問題をひとつひとつ改善し、今があります。
それでもまだまだ改善したいことはたくさんあります。より良くすることに終わりはありません。
これからも皆様に選んでいただける医院になれるよう、頑張ってまいります(^^)
入院患者様のお食事を、より良いものにするために、月に1度給食委員会を開いています♪
退院時に患者様が書いてくださるアンケートを参考にさせていただいております。
アンケートからいくつかご紹介させていただきます(^^)
・見た目や器も美しく、食欲をそそりました。あと、出産直後のお食事のごはんがおにぎりにしてあって、食べやすくてとても助かりました。
・妊娠中に困っていた便秘が嘘のようになおりました。きっと食事のお蔭だと思います。
・毎食美味しくて、品数も豊富で楽しく食事できました。どんな料理が出てくるか、いつも楽しみでした。お祝い膳やフルコースもとても美味しかったです。ステーキなんて、超久しぶりで幸せでした❤バランスの良い美味しい食事をありがとうございました!ご飯が勝手に出てくるって幸せ❤(笑)
・色んな種類のおかずが小鉢にちょこちょこあるのがいいですね。おやつも手作りで美味しかったです。
皆様に喜んでいただいて嬉しいです(^^)
これからもより良くなるように頑張ってまいります♪
退院時のアンケートに、「部屋のごみ箱が小さすぎて、すぐにいっぱいになってしまったので、もう少し大きい方が良かったです。」というご意見をいただきました。以前にも同じようなご意見をいただいたことがありましたので、ごみ箱を大きいものに変えました♪
色々見ましたが、ごみ箱も沢山の種類がありますね!そんな中で、大きさもちょうど良く、色や形がちょっとお洒落♪と思う物があったので、それにしました(^^)
これからは、今以上に快適に過ごしていただけると思います♪
他にもアンケートに書いてくださったコメントをご紹介します♪
・スタッフの方は、笑顔で親切に声をかけてくださり、とても相談しやすくお願いしやすかったです。足がよくむくむので、アロマのフットマッサージがすごく気持ちよかったです。入院生活がとても快適で、あっという間に感じ、帰りたくないなーとさえ思いました。
・助産師さん、看護師さんが、皆さんお忙しい中、常にニコニコ笑顔で対応してくれたのが嬉しかったです!
・前回のお産の時と、変わっていることがたくさんあって、ビックリしました。色々な新しいサービスが嬉しかったです。
・ステーキ会食の時、他のママさんと交流でき、楽しかったです。とても快適な入院生活でした。
・お産の時、最初にアロマを室内芳香してくれたことが精神的に良かったです。まるで自分の部屋にいるようでした。助産師さんが、陣痛が来るたびに励まして腰をさすってくれたのも、スムーズに出産できた要因だと思います。
アンケートにご協力くださった皆様、本当にありがとうございます。これからも、当院を選んで良かったと思っていただけるように頑張ってまいります♪
大勢参加してくださいました♪
昨年1月に当院でお生まれになったお子様をご招待してお誕生日会を開催しました☆
元気に1歳のお誕生日を迎えられたこと、本当におめでとうございます♪
外はとっても寒いけど、みんな元気いっぱいでした(^^)
良い勉強会となりました♪
今回は、新生児蘇生法についての勉強会でした(^^)
当院は、助産師・看護師全員が新生児蘇生法の講習を受け、新生児蘇生手技をマスターしています。緊急時に冷静に対応するには、定期的な手技の確認が大切です。
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