Security 更新

皆さんはSecurityに何を使われていますか？　今のNotebookはNortonを使っているのですが、ライセンスが切れて更新時期。

オンラインで自動更新ができるはず・・・なのにこの1週間何度やっても途中で切れて駄目でした。またお試しくださいの繰り返し。

とうとう、NortonのWeb SiteからCHATにはいってHELP依頼。
画面共有で、Norton側の技術者が操作して、Update・・・なのにすぐに上手く出来ずに結局2時間くらいかかりました。

SaaSとか言葉・技術先行のサービスですが、最大手のソフトサポートでさえこんなにトラブルのですから、素人には扱いにくいです。