皆さんはSecurityに何を使われていますか? 今のNotebookはNortonを使っているのですが、ライセンスが切れて更新時期。
オンラインで自動更新ができるはず・・・なのにこの1週間何度やっても途中で切れて駄目でした。またお試しくださいの繰り返し。
とうとう、NortonのWeb SiteからCHATにはいってHELP依頼。
画面共有で、Norton側の技術者が操作して、Update・・・なのにすぐに上手く出来ずに結局2時間くらいかかりました。
SaaSとか言葉・技術先行のサービスですが、最大手のソフトサポートでさえこんなにトラブルのですから、素人には扱いにくいです。
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Posted at 2010-11-24 18:35
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Posted at 2010-11-25 17:06
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