メヘラビアンの法則

メーラビアンの法則とは、心理学者アルバート・メーラビアンの「コミュニケーションにおける言葉、声、顔の手がかりの相対的重要性」に関する研究を一般的に解釈したもので、「言葉、声、顔の手がかりの相対的重要性」を意味する。メーラビアンの法則によると、言葉によって伝わるメッセージのインパクトはわずか7％であり、声のトーンで38％、表情で55％が伝わるとされています。この法則はポピュラーカルチャーで広く引用され、社会的相互作用における非言語的コミュニケーションの重要性を強調するためにしばしば使用されます。

ただし、メーラビアンの法則は、特定の状況下で行われた限られた研究に基づいており、すべてのコミュニケーション状況に普遍的に適用されるべきものではないことに注意が必要です。メーラビアン自身も、この法則はすべてのコミュニケーション場面で正しいわけではなく、言語、声、顔の手がかりの相対的重要性は、文脈、伝達される話題、伝達者間の関係によって大きく変わる可能性があると述べています。この法則は、コミュニケーションの複雑な性質を単純化しすぎており、メーラビアンの研究結果を誤って解釈しているとして、多くのコミュニケーションの専門家から批判を浴びています。

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