Tai: Diary

実家では長年、NTTの「フレッツ光」サービスを利用しています。

恐らくですが、NTT自身と顧客が、フレッツ光の契約を交わしているのでは無いと思います。NTTと顧客の間に代理店があり、顧客は、代理店と契約を交わしているのだと思います。

そういった代理店から、良く電話がかかるようです。私が電話を取ったのは、本日が初めてで、内容は以下です。
・今後、フレッツ光の基本料金が安くなる。その連絡で電話した。
・特に問題なく、了承頂ければ、一旦電話を切らせて頂き、すぐに手続きの電話を入れる。

これだけです。その後にかかった電話を、父が取ります。話が妙な方向へ進みます。
・メールアドレス
・父の本名と年齢
・電話越しで、PCの設定の変更依頼

ここで私が代わり、以下を聞いてみたところ、相手は電話を切りました。
・どこで電話番号を入手したか（フレッツ光を利用している事も）
・電話では分からないので、資料を送ってほしい

今回の事で、以下が言えるかな、と思います。
・社名を名乗らなかった。
・地元の会社か、関西の会社かも分からない。
・通信事業でなく、個人情報の売買が生業の会社かも知れない。
・相手は営業のプロで、年寄りでなくとも、応対が難しい。一方で、警察とNTTは、事情を知りながら、対策が取れていない。野放しにしている。