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Tai: Diary

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  • ITIL 4 Overview = SVS

ITIL 4 Overview = SVS

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https://www.axelos.com/ https://www.axelos.com/
現時点で私が認識しているITIL 4の全体像。
色々な概念がありますが、Service Value System (SVS) を中心に構成されています。
#itil
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