池田武志のブログル

納得いかない話です。 
ソ社のサイトを見てみましたが、契約する時は、何もしなくても良い様に書いてありながら、使用する時は色々設定が必要な事を別に書いており、説明が分かりにくいと思います。 
下記は、消費生活センターのサイトからの転載です。 
地元にも相談窓口があると思いますのでダメ元でも、ショップに行く前に相談してみたらいががでしょうか。 
 
記 
 
 
携帯電話を海外で使用したら、後日、高額の請求を受けた 
 
質問 
　日本国内で契約した海外利用対応の携帯電話を、実際に海外で使用したところ、帰国後に高額の請求を受けました。たいして使っていないはずなのに納得できません。 
 
回答 
　海外での携帯電話利用は、必ず事前に携帯電話会社に問い合わせ、設定や契約条件をしっかり準備してからの利用を勧めます。 
 
解説 
　海外の電信電話会社と提携することで提供される国際ローミングサービスと、これに対応する携帯電話機やスマートフォンの普及によって、海外でも日本で契約購入した携帯電話機をそのまま持ち出して使えるようになってきました。 
　これに伴って増えているのが、使用後の高額請求に関するトラブルです。よく寄せられる相談として「メールのやり取りや地図を閲覧しただけで高額請求を受けた」「受け待ちのみで使っていたのに電話代を請求された」というものがあります。 
　海外では、現地の電信電話会社の通信網を使うことになるので、日本と異なる料金体系に基づいた費用が発生します。具体的には、着信でも料金が必要だったり、日本の定額データ通信サービスが適用されないなどが挙げられます。 
　そのため、短時間の通話や小容量のデータ送受信だと思っていても、思わぬ高額な利用料金を請求されることがあります。スマートフォンのアプリは、海外でアップデートやデータ同期などを使用すると、予期せぬ大量のデータ送受信を行う可能性があるため、注意が必要です。 
　携帯電話各社では、海外利用を想定した料金プランや機種ごとの設定情報について、ウェブサイトでも案内をしていますが、できれば店舗で、渡航先の国に合わせた設定やアップデートなどを確認してもらうなど、事前に準備を行う方が良いでしょう。 
　困ったときには、お近くの消費生活センターにご相談ください。 
 
所在地 
〒400-0035　甲府市飯田1－1－20　山梨県JA会館5階 
 
電話番号 
(055)235-8455

コメントありがとうございました。

蟻が巨大な象に文句を言っても、何の影響もないでしょうが・・・

同じようなひどい目に合う人が減るように、少々苦情を呈しておこうと思いました。

何を弱気な事を。どんなに大きなゾウさんもアリが、耳の中に入ると難儀します。消費者センターには、消費者金融や訪問販売の関連で相談した事あります。とても親切で業者の間に入って話したり、アドバイスしてくれました。例えダメでもこれをネタに台本を作り少しでも取り返したらいいです。

激励のコメントありがとうございます。

名義人の妻が電話して相談するそうですので、私は台本に取り掛かります。