メール遅延のご報告

２０１２年４月５日
先週後半に発生しました Mail サーバーにおける遅延に関するご報告

先週後半 Pacific Software Publishing, Inc. の DreamersI.net ホスティングサービスで発生しましたメール遅延の問題は、２つの原因で発生いたしました。まず、遅延が発生する前に Pacific Software Publishing, Inc.では、全てのメールをご利用のお客様を POP3 のみに対応したソフトウェア（自社開発）から、新たに自社開発した IMAP/POP3 両方をサポートした新システムに切り替えを行いました。この時点では遅延は発生いたしておりません。次に Pacific Software Publishing, Inc.では新サーバーの処理を高速化する目的で、メールの SPAM フィルタリング、転送、自動返信、メーリングリストなどの処理をするフロントエンドプロセッサ（プリプロセッサと呼んでいます）の高速化を週後半に実装いたしました。

この高速化されたプリプロセッサが、今までの１０倍以上の処理能力を発揮することになったのですが、この高速化が原因で大量のメールが送られてきた場合に、大量のメールを短気に新メールサーバー送り込むことになり、メールサーバーとプリプロセッサ間でメールの通信ができなくなり遅延が発生しました。

これを回避するために Pacific Software Publishing, Inc.では、プリプロセッサ側にメールサーバーの稼働状況を判断する機能を追加すると共に、メールサーバーの処理能力の向上のための改造を先週後半からおこなってまいりました。これらの改造によって先週末からメールの遅延は発生しておりません。また、今週もメールサーバーの高速化の改良を継続しておこなっており、先週と比較すると３倍以上のパフォーマンスが出るように現時点でなっております。まだ、改造は継続しており今の倍以上の処理能力を出せるよう努力を続けております。

Pacific Software Publishing, Inc.は、ホスティングサービスの会社であると同時に、サービスを自社開発のソフトウェアで行なっているソフトウェア開発会社として他社にはないソフトウェア技術で皆様によりよいインターネット環境を提供するよう努力をしております。先週は遅延でご迷惑をおかけいたしました。

Pacific Software Publishing, Inc.
創始者　内倉

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PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

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