要約をたくさん使うことの効果

おはようございます。

本日のタイトルのキーワードは「要約」です。

私は普段、仕事場で要約をすることが、習慣となっています。

コーチングでは要約をする意図として、クライアントの言葉を言い換えることでクライアントが伝えたいことを整理する手伝いになったりします。

また、コーチがクライアントの話を理解しているんだという伝える機会や聞いてもらえていると言う安心感につながる効果があります。

私は普段使っている中でもう一つ効果を感じていることがあります。

それは自分が部下から話を聞いて理解したことと部下が伝えたいことが合っているかどうかです。

人は自分の都合の良い世界で生きています。

言葉を変えると思い込みで生きています。

この思い込みをなくすのに有効なのが要約だと思います。

自然に言葉を置き換えられるようになると、言葉の表現が明確になり、相手はより自分の伝えたかったことに気づくことができます。

普段あまり要約をされていない方はぜひチャレンジしてみてください！

要約の良いところはハズレても正解と言う事です。

どういうことか言うと要約してみたけど相手がそうではないと返答されたら、それだけで認識の違いに気づけ、認識の差を埋めることができるからです。

たくさん、要約をして精度を上げていきましょう！

最後までお読みいただきありがとうございました。

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