表情の影響力、行動まで影響するって知ってる？
Jul
9
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人は相手の表情に影響されて、言葉や行動を決める。
例えば、上司に報告する時。
「お時間いいですか、今日の報告があるんですが」と言った瞬間の上司の表情が一瞬曇ったり、眉間にシワがよった瞬間。
部下は、伝える内容を微妙に変更する。
なぜなら、その表情から「不機嫌そう、今は余計はことを言わない方がいいかも」って事になる。
女性ばかりの職場で、リーダーの表情が無表情だったりするだけで「こわいなと思うと声かけられなくて、仕事ひとりで抱えちゃう」とか「ちょっとトイレ行きます、、も言えなくなって、トイレも我慢しちゃうことあるんです」ってこと、実はよく聞く話し。
私も、 zoomでオンラインの仕事をするようになって以前より表情を意識するようになった。
おかげで「いつもご機嫌だね」って言われる（笑
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坂本 祐央子（さかもと ゆみこ）
オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
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