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一流と三流
Apr
20
まずは個別に2社に査定を依頼。その後、複数社への一括査定サービスを利用しました。長らくディーラーに車を置かせて頂きましたが、査定と共に、引取りも無事に完了しそうで、ホッとしています。
選んだ会社は、個別に依頼した2社の内の1社です。
・最初のメールで、先方が必要とする、車の状態の報告。
・次のメールで、査定の結果。
・金額の了承の後、電話にて、今後の進行方法の説明。
・必要書類の送付。
・ネット上で、進行状況の確認。
車の引取りの立ち会いは不要。メールも電話も、すべてがマニュアル化され、こちらの質問の前に回答が返ってきました。感動しました。
一方、一括査定サービスは散々。ともすると被害を受けたと言えます。
・実家付近の2グループの、各々の1支社からの査定。つまり計2社。
・しかし、同グループの近畿の支社全体から、昼夜を問わず電話が入る。
・メールでやり取りしたかったが、メールは一通も届かない。
最後、1支社から「ぜひ無料出張査定をお試し下さい！」といったテンションの高いメールが入りました。前者の会社との契約の旨を説明したところ、返事はありませんでした。
前者が一流という話ではありませんが、後者の圧倒的な印象の悪さ。そんな訳で書いてみました。
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Posted at 2017-04-20 16:59
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Posted at 2017-04-21 02:58
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