朝からメールが使えません
Jan
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【状況説明】
実は同じような事故が年明けにあり、数分間サービスが停止しました。その時の DELL からの要望でバックアップを含めて全てのデータのクリーンアップを行なったのですが、その後も調子が悪くバックアップデータセンターへの同期ができていなかったのです。今朝２時過ぎにまた同じ症状が発生しました。本来ならバックアップデータセンターで稼働させるのですが、年明けからバックアップデータセンターへのデータの同期ができていません。そのために準備したフェイルオーバーができない状態が続いています。
現在壊れた EqualLogic を修復しています。ドライブの修復は１５分ほど前に終了、現在診断プログラムを実行しています。これにあと１時間、それで問題がなければそこからメールサーバーへのマウントを行います。現在の状況は１５分ごとに下記で発表させていただいています。
現在スタッフ全員が出社して復旧への対応と、メールがお使い頂けないお客様への電話連絡を行なっております。お客様にはご迷惑をおかけいたします。
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Posted at 2012-01-07 05:08
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Posted at 2012-01-07 18:08
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