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PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

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新幹線の切符購入が・・・

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今回は品川から新幹線に乗った。ハプニングと言うわけではないが、切符を買うときに、みどりの窓口に多くの人が並んでいたので、自動発券機でチケットを購入することにした。


色々聞かれたが、とにかく答えて最後に支払いで AMEX を入れた。そうしたら4桁の暗証番号を聞いてきた。AMEX に暗証番号なんてあったかな? あったとしても知らない。仕方がないで、取り消しボタンを押したら、今まで入力したものがすべて消えて、カードが返ってきた。


そこにいた人に暗証番号なんて無いと言ったら、暗証番号を知らない人は人のいるカウンターに並んでくれと言われて、頭の中で血管が切れそうになった。「ひとこと今更並べるか」と言って、同じ処理をして現金で払った。駅員(女性)は怖かったのか、遠くでこっちを見ていた。


いらいらして買ったので、なんと喫煙席を買ったようだ。社内で車掌(これも女性)に席を変えてもらった。変えてもらったというか、「お客さんが来るまで勝手にどこでも座ってください。」と言っただけ。


結局座った席には誰も来なかった。


内倉 憲一

#旅行

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Commented by わたしも
Posted at 2004-09-17 14:33

私もJRの職員にはよく腹が立ちます。いつまでたっても国鉄の気質が抜けきらないのでしょうね。

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Commented by 役人
Posted at 2004-09-19 10:07

わたしは公務員とよばれる人々の多くが、自分が偉いと思ってしまうこと、一般企業と違い危機感が無いのか怠惰になる部分に腹が立ちます。

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