暑い・暑い・暑い・暑い

Sep

8

東京に到着して4日目の朝を迎えました。昨日はゴルフに誘っていただき非常に楽しい時間でしたが、体力的にも限界です。あと汗をかくと言うレベルではなく、着ている服がびちゃびちゃになると言う感じ…あまり気持ちよくないですが、運動したという感じはします。でも体力はアウト。ホテルに帰ってくると、ホテルの前の道をお祭りの人が歩いていました。この人たち暑くないのかな〜〜〜。

ホテルに帰ってきて、シャワーを浴びて着替えて日本出張ではあまりしないのですが、持ってきたもの全てホテルのコインランドリーで洗濯しました。結局疲れていたので、昨日の夕食は抜きで、今朝がっつりホテルのバイキングで朝食をしました。ニューオータニや帝国ホテルのようなすごいバイキングではないのですが、充分おいしい食事をさせていただいています。今日も暑い1日になりそうです。今日の予想最高気温は33度で昨日も同じ位だったと思います。日本の皆さんはこれでも少し涼しくなったんだと言っておられます。絶句

It’s the morning of my fourth day in Tokyo. Yesterday, I was invited to play golf, and while I had a great time, I’m completely exhausted. It wasn’t just a matter of sweating—it felt like my clothes were soaked through. Not the most pleasant feeling, but at least I got a good workout in. Still, I’m totally out of energy. When I returned to the hotel, I saw people from a local festival walking down the street in front of the hotel. I couldn’t help but wonder how they weren’t feeling the heat!

After getting back, I took a shower and changed. Though I don’t usually do this on my business trips to Japan, I ended up washing everything I brought with me at the hotel’s coin laundry. I was so tired that I skipped dinner last night and had a hearty breakfast at the hotel buffet this morning. While it’s not as extravagant as the buffets at Hotel New Otani or the Imperial Hotel, the food is still more than satisfying.

It looks like today is going to be another hot day. The forecast says the high will be 33°C, which was about the same as yesterday. The locals here say it’s cooled down a bit, which left me speechless!

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内倉憲一（うちくらけんいち）
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おはようございます。

Sep

5

昨日、無事に東京に到着しました。カルガリー空港で約5時間の乗り継ぎがあったため、少し時間がかかりましたが、支払った金額を考えると全体的にとても満足できる体験でした。シアトルからカルガリーまでのエコノミークラス、カルガリーのラウンジ、そしてカルガリーから成田までのフルフラットビジネスクラスはすべて快適でした。

到着後、成田から品川まで電車で移動し、タクシーでホテルに向かいました。夕食にはローソンで軽く済ませ、すぐに寝ました。朝5時に起きて、東京レインボーブリッジの朝日を見ました。今日から仕事が始まります。がんばります。

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 301 デジタルマーケティングの成功ステップ

Sep

4

デジタルマーケティングの成功ステップ

デジタルマーケティングは、ビジネスの成長を加速させるために欠かせない要素です。PSPINCでは、お客様のビジネスを次のレベルに引き上げるために、効果的なデジタルマーケティングのサポートをしております。今回は、PSPINCがどのようにしてクライアントのデジタルマーケティングをサポートしているかをご紹介します。

ビジネス分析とキーワードリサーチ
最初のステップは、ビジネスの目標や市場の競争状況を理解するための分析です。これにより、ターゲットオーディエンスに最適なキーワードを選定し、検索エンジンでの露出を高めます。

ウェブサイトの最適化とSEO
SEO対策を施すことで、ウェブサイトが検索エンジンで上位に表示されるようにします。これには、サイトの速度向上、モバイルフレンドリーなデザインの採用、メタタグの最適化が含まれます。

Googleビジネスプロフィールの設定
ローカルSEOを強化するために、Googleビジネスプロフィールを設定し、地元の顧客にアピールします。これにより、検索結果ページでのビジネスの信頼性が向上します。

ソーシャルメディア投稿とトラッキング、Googleアナリティクスの設定
ソーシャルメディアでの効果的な投稿とエンゲージメントの追跡により、ブランドの認知度を高めます。さらに、Googleアナリティクスを活用してウェブサイトのパフォーマンスを分析し、マーケティング戦略の効果を最大化します。

プロフェッショナルな広告デザイン
視覚的に魅力的な広告を作成し、ターゲットオーディエンスの注意を引きます。これにより、クリック率の向上とブランドイメージの強化が図れます。

Googleおよびソーシャルメディア広告の配置
Google広告やソーシャルメディアプラットフォームへの広告配置を行い、ターゲットオーディエンスに効果的にリーチします。

コンバージョントラッキング
広告の効果を測定するために、コンバージョントラッキングを導入します。これにより、ユーザーが広告をクリックした後の行動を追跡し、戦略の効果を評価します。

広告とソーシャルメディアの最適化
広告キャンペーンのパフォーマンスを定期的にレビューし、最適化することで、最大限の成果を引き出します。

これらのステップを通じて、PSPINCはお客様のデジタルマーケティングの成功を支援しています。

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日本出張開始です。

Sep

4

4時に起きて空港まで到着してチェックインをしてゲートまで到着しました。今回のウェストジェットは初めてなので、どこでチェックしていいのかもわからず、サインだけを見て探しましたが、カウンターが2つだけ空いていました。シアトルからは2便しか出ていないのか、スタッフが多いと感じではありませんでした。心配していた荷物の費用は取られませんでした。また荷物も成田までチェックインすることができました。さすがに朝早いこともあって、セキュリティーも混んでおらず中に簡単にはできました。

ウェストジェットが今回使うゲートはD22で今まで使ったことがない程度です。結構歩いて新しいエリアに到着しました。今回はどこにプライオリティーパスか使えるラウンジやレストランがなかったので少し早かったですが、そのままゲートまで来て、ゲートの近くのコーヒーショップでスナックとコーヒーを買いました。これだけで18ドル。2600円ですよ。空港価格だと思います。

ここから1時間40分のフライトで、カルガリーまで移動します。行ったことのない空港です。楽しみです。

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ベルビューダウンタウンのオフィスビル

Sep

1

今日通りが勝ったベルビューのダウンタウンにあるオフィスビルのテナントのサイン。MicrosoftとLinkedInが同じところにあるのはわかるような気がするけど、そこにTikTokの会社バイトダンスがあるんだ。何か関係あるのかな？

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日米協会様とのミーティング

Aug

30

PSPINC が開発して Pilot (CRM) と Biznomons.com (メッンバーサイト運営支援）のデモを日米協会様を対象にさせていただきました。ミーティングの後はちょうど今日が会社のランチでしたので、社員とおっしょに食事をさせていただきました。

PSPINC conducted a demo of Pilot (CRM) and Biznomos.com (member site management support) for the Japan-America Society. After the meeting, it happened to be the company's lunch day, so they had the opportunity to join the company meal.

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Web de Base: あなたのための包括的なデータ入力と管理ソリューション

Aug

30

ここをクリックで読み上げます。

Web de Base: あなたのための包括的なデータ入力と管理ソリューション

Web de Base は、データ入力画面を効率的に作成・管理できるよう設計されています。これにより、データベースへの入力と保守がこれまで以上に簡単になります。Web de Base を使用すると、すべての顧客情報と連絡先情報を1つの集中管理された場所に統合でき、コミュニケーションやプロモーション、アナウンスメントを強化することが可能です。

多くの企業が、顧客データを複数の場所に分散して保管しており、整理されていないという問題を抱えています。Web de Base は、クラウドベースのソリューション（SaaS）を提供することで、この問題を解決します。このソリューションにより、整然とした使いやすいデータベースを作成でき、顧客データを常に最新の状態に保ち、マーケティングやコミュニケーションのニーズに迅速に対応することができます。

顧客関係の向上を目指す場合でも、マーケティング活動を強化したい場合でも、Web de Base は必要なツールを提供し、常に接続され情報を把握するのをサポートします。直感的なインターフェースと強力な機能を備えたWeb de Base は、データ管理をシンプルで効果的にし、ビジネス成長に集中できるよう支援します。

PSPINCより近日公開予定です。Web de Base のリリースにご期待ください！集中管理された顧客データ管理の究極のソリューションをお届けします。

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日没

Aug

28

シアトルの日没は7時56分です。6月の末には9時過ぎまで明るかったのですが、もう8時を切ることになってしまいました。日は沈んでいますが、外はまだ明るいです。もう夏も終わりかなと思いますが、今週末は気温が上がると言う予想が出ています。日本は台風で大変ですね。皆さん。気をつけてお過ごしください。台風の被害が大きくないことを祈っています。

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 300 報連相（報告・連絡・相談）

Aug

28

報連相（報告・連絡・相談）

「報告や連絡、相談がないと、何もしていないと思われます。そのためには報連相が大切です。」という言葉について、社内外に対しての重要性を具体的に説明します。

報連相（ほうれんそう）とは？
「報連相」とは、「報告・連絡・相談」の略で、日本のビジネス文化において非常に重要なコミュニケーションの手法です。この手法を適切に行うことで、業務の進行状況を上司や同僚に伝えるだけでなく、顧客にもプロジェクトの進捗状況を的確に伝えることができます。これにより、関係者全員がプロジェクトの現状を把握し、信頼関係を築くことができます。具体的に、以下の要素が含まれます。

報告（ほうこく）: 現在の状況や進捗を上司や関係者に伝えることです。これには、顧客に対してもプロジェクトの進行状況や成果、または問題点を定期的に報告することが含まれます。顧客がプロジェクトの進行状況を理解し、安心してプロジェクトを進められるようになります。
連絡（れんらく）: 必要な情報をタイムリーに伝えることです。社内だけでなく、顧客にもスケジュール変更や重要な連絡事項を早めに伝えることで、混乱や誤解を防ぐことができます。
相談（そうだん）: 問題や疑問が生じた際に、早めに相談することです。これも社内だけでなく、顧客に対しても同様です。顧客と早期にコミュニケーションを取ることで、問題が大きくなる前に解決策を見つけることができます。

報連相の重要性
報連相が適切に行われていない場合、上司やチームメンバーだけでなく、顧客も何が起こっているのか分からず、不安や不信感が生まれます。結果として、進捗が遅れているように見えたり、何もしていないと思われたりするリスクがあります。

一方、報連相をしっかりと行うことで、以下のようなメリットがあります：

透明性の向上: プロジェクトや業務の進行状況が明確になり、チーム全体や顧客も含めた関係者全員で状況を共有できる。
問題の早期発見: 進捗や課題が報告されることで、顧客と共に問題が大きくなる前に対処することが可能。
信頼関係の構築: 適切なコミュニケーションを通じて、上司や同僚、さらに顧客との信頼関係が強化される。

実際の運用方法
報連相を効果的に運用するためには、以下の点に注意することが重要です：

定期的な報告: 週次ミーティングや進捗報告メールなどを活用し、定期的に状況を報告する。これには、顧客への定期的な進捗報告も含まれます。
タイムリーな連絡: 重要な情報や変更点は、すぐに社内の関係者および顧客に伝えるよう心掛ける。
早めの相談: 問題や不安を感じたら、早めに社内のメンバーと相談し、必要に応じて顧客にも情報を共有して解決策を見つける。

報連相を意識的に実践することで、業務の効率化と信頼関係の向上が期待できるだけでなく、顧客との円滑なコミュニケーションも確保できるでしょう。顧客に対する報連相の徹底は、プロジェクトの成功と顧客満足度の向上に直結します。

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アメリカで商品を販売するときの注意

Aug

27

米国で商品を売りたい場合、いくつか注意すべきポイントがあります。

まず、人件費です。アメリカでは最低賃金が州ごとに異なり、また従業員に対する保険や福利厚生のコストも高いため、人件費が大きな負担になることがあります。労働時間の管理や人員配置の最適化が重要となります。

次に、物流・保管コストです。アメリカは広大な国土を持つため、商品の配送には高いコストがかかることが多いです。特に、迅速な配送を求められることが多い市場ですので、適切な物流パートナーを選定し、在庫の効率的な管理を行うことが必要です。また、倉庫の賃料や保管コストも地域によって異なるため、拠点の場所選びも重要です。

最後に、返品処理です。アメリカの消費者は返品に対して寛容で、返品ポリシーも比較的緩やかな場合が多いです。そのため、返品の対応に迅速かつ効果的に対応する仕組みを整えておくことが重要です。返品処理が遅れると顧客満足度の低下につながるため、スムーズな返品プロセスを確立することが求められます。

これらの点に注意しながら、アメリカ市場での販売戦略を立てることが成功の鍵となります。

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