繊細さん、ん?ゴールはどこ??
Sep
23
繊細加減は如何ですか??
今、一緒に仕事をしている営業担当Mさんが苦手です(笑)
彼女は営業、私はアシスタントでサポート役。
彼女の思考が私とは合わない(笑)
★以下、()内は私の心の声です(笑)
M:先日のX社からのサンプルの件、台帳に記入済みですか?
私:あ、ごめん。漏れてるかも。
M:台帳は漏れてるけど計上済みってことですか??
私:(ん?この会話のゴールはどこ?計上済みかの確認?請求漏れのお問い合わせ?
それとも、予算計画に必要な情報収集??)
ね~、最終的に何が知りたいの??誰かに何かお問い合わせ受けているの??
M:4月のサンプルは計上済み。9月分は計上見当たらない気がして。
急いではないので、計上確認と台帳記載確認お願いします。
私:承知致しました。今、急ぎの注文で立て込んでいるので午後から対応するね~。
M:よろしくお願いいたします。
こういう、無駄なラリー嫌いなんです!
青い部分、これを最初から質問してくれれば、1ラリーで済んだはず。
これを無駄ではなく、それがコミュニケーションじゃね?と思う人もいるかもね。
わたしにとっては、無駄なラリーで、時間の無駄。
また、私の仕事のあら捜ししてます??と思ったり。。。
時間と思考の無駄使い。
わたしを疲れさせないで!!
繊細さんは、ただでさえ、思考で脳内が大渋滞している。
だから、私は、少ないラリーで渋滞の悪化を避けたい。
なので、自分から何かを質問するときは、先にゴール(結論)から話す。
特に、業務は限られた時間の中で、期日までに対応をする。
正確さを求められる。だからこそ、効率良く思考を使いたい。
サポートしている担当営業は1人ではない。
3人~5人を担当するなら、なおさらです。
なので、営業担当ごとの、価値観や思考癖を一日も早く理解し、
各担当ごとのトリセツを作って仕事をしています😊
トリセツ作りは得意です。
悩んでるなら、まずは聴かせてね🕊️
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asa.coachingsalon.ray@gmail.com