コーチングスキルが役立つ分野-3
Mar
18
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コーチングスキルと「おもてなし」の
関係を見てみましょう
「おもてなし」
お客様のニーズや要望を把握し応えられる力
↓
要望やニーズを引き出す能力
「コーチングスキル」
話をよく聴き、質問によりニーズや要望を引き出す
↓
サポートをするマインド（姿勢）
このような密接な関係があります
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皆様にお会いできるのを楽しみにしております！
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