対人関係の問題を解決するには
Aug
12
おはようございます☀
全国的にしばらく雨が続きそうですね。
今日は対人関係の問題を解決するにはどうしたら良いか・・・
人が人である以上
社会で生きていく以上
対人関係は切っても切り離せない課題です。
誰しもが一度ぐらいは対人関係で悩んだことがあるのではないでしょうか？🧐
アルフレッドアドラーもすべての悩みは対人関係の課題であると言われています。
そしてやはり会社で部下や同僚から相談を受けるのは結果として、対人関係の悩みであることがほとんどです。
そして聞いていくとわかるのがコミュニケーションの問題に行き着きます。
当たり前の話ですが対人関係の課題を解決するにはコミュニケーションの問題を解決することが必要になります。
そして、今回、私がコミュニケーションの問題を取り上げたのは職員同士ではなく、職員と利用者との関係もコミュニケーションの問題でできていることを伝えたかったからです。
介護は結論を言うと、人対人です。
だから対人関係の課題は介護者である職員と利用者との間にも生じると言うことになります。
そして利用者の方がどこか落ち着かなかったり、不安にしていたりする時
コミュニケーション量が足りていないことが多くあります。
業務があって話している暇がないと言われる方もいますが、職員によっては適切なコミュニケーションをとっているから落ち着いて生活できている日もあるわけです。
だから、利用者の方の生活を支える視点で見た時、職員がコミュニケーションの量をしっかりとっているから把握してあげてください。
そこから、更に必要になるのがコミュニケーションの質になります。
ですので、対人関係の課題を解決するにはコミュニケーションの「量と質」を見直すことから始めてみてください😌
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