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キラキラ☆Nagano Tomokoのブログ

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講座で自分も学びあり

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講座で自分も学びあり 講座で自分も学びあり 講座で自分も学びあり
先日、青森市造道にある「おひさま整体院」様にて
コーチングを使ってコミュニケーションUP、お客様との信頼関係、医療接遇の講座をさせて頂きました。
 
おひさま整体院様は初回のカウンセリング、検査から時間をしっかりとり
お一人お一人のお客様と真摯に向き合うことを大事にしています。
常にお客様の事を考えて、日々先生方は勉強をされているようです。
 
さて、講座は先生方、受付の方皆さん真剣に聞いてくださって、
質問してくださって、ワークをしっかりしてくださいました。
気づきも色々あったようです。
 
医療接遇に関しては、5つの接遇のうち言葉遣いに関して
「クッション言葉」等、私の事例を入れて話させて頂きました。
今回この講座をご依頼頂いた際に、医療接遇も~と言われ
私自身医療接遇を勉強し学びになりました。
 
久々の講座で緊張しましたが、1つでも皆さんが気づきや
今後使っていきたいスキルがあったようなので良かったなぁと
思っています。
 
 
青森で整体・整骨院なら「おひさま整体院」医療関係者が絶賛の技術 (ohisama-sekkotu-chiro.com)
 
 
 
 
 
 


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