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最近、色々なセミナーに行ったり講座に行ったり自分の講座をしてみたりで
筆記用具を持ち歩いていました。
私の筆記用具入れはジップロック(笑)。
中身もよく見えてとりやすい。
でも薄々どうなのコレって思っている自分もいた(笑)。
先月誕生日の私に姉が何が欲しい?
といってきたので、とうとうペンケースをお願いしました。
革のペンケース!それも名前入り!届きました!!!
さりげなく出す革のペンケース!かなり上がります!
ん~いい気分。
お姉ちゃん、ありがとう(^_^)
★隣にいるお人形はルルベちゃん。私が作りました。
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先日、前からず~っと気になっていたお店に友達と食事に行きました。
お昼12時にもかかわらずお客さんは私達とお一人だけ。
味は、普通。。。
食事を終え、ティータイムを楽しんでいたとき、ちょっと寒かったので
店主に一声。
私:すみません。。ちょっと寒いのですが。。
店主:コロナで換気とらなきゃいけないんで!
予約あるんでもうそろそろ。(無愛想)
って。
コロナで換気をとらなきゃいけないのは納得ですし、謝る必要もないのですが・・・
一言、「寒いですよね、すみません。コロナで・・・・」と
言っていただけたら「そうですよね。」となる。
その後、ガラガラのお店で予約??うそでしょ??(ホントかもしれませんが)
ティータイムの女子の会話が気に入らなかったとしか思えない。(決して騒いでません)
話し方一つで、次に話す事もどんどん悪いように解釈してしまう。
客商売でこんな対応でやっていけるのだろうか?
口コミって言葉を知っているのでしょうか?(言いふらしませんが)
一言、すみません。
これだけ言ってくれたら聞いた方は不愉快に感じないのになぁ。。。
ありがとう。すみません。ごめんなさい。
これ、本当に大事な言葉ですよね。
この言葉があるだけで、許してしまう事ってありますよね。
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素敵なコーチ
銀座コーチングスクール八重洲校でブログリレーしています。
たかつちあやこコーチからバトンを受け取りました!
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次は、横山純子コーチへバトンをお渡しします!
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何かで出会って初めて会った人と、話しなきゃいけないかなぁ・・・この空気。
って時ってありますよね。
今日はいいお天気ですね?そうですね。
(クローズドクエスチョン!ハイ・イイエで答えられる質問)
会話終了・・・。
その後色々質問していくと調査してる?ウザい?と思われちゃいますよね。
そんな時は、オープンクエスチョン!(ハイ・イイエで答えられない質問)
久々にそんなタイミングにあってしまいました。
どれくらい続けてるんですか?
オープンクエスチョンで話しかけてみたら、会話内容から
話が続く続く。決して追求してる感じではなく自然の流れで話が
続いていく。
コーチングを習っていなければ、ココには気づくことはなかったでしょう。
クローズドクエスチョンで会話が終了してこの人楽しくない人だ。と
決めつけてしまう事もあったかもしれません。
習って良かったコーチング!
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